市场客服专员/助理
深圳市前海聚精汇盈资产管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户代表
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇 :
1、工作时间:五天八小时工作制,周一至周五,上午9:00—12:00,下午13:30—18:30。
2、休息时间:周末双休,并严格按照国家法定节假日休假。
3、薪资待遇:岗位薪资阶梯制,有能力者会越努力越多,上不封顶!
4、活动福利:公司定期举行员工活动,包括:每月员工生日派对、公司年会、领袖峰会、游艇活动、户外活动、运动比赛、员工聚餐等。
5、培训体系:公司按职业生涯发展计划,定期为员工提供入职培训、专业知识培训、销售技巧培训、管理技巧培训、谈判技巧培训、情商培训等多种免费培训。
公司环境:饮水机、空调、屏风隔断办公桌、一人一台私人电脑、冰箱、有微波炉可自带午餐加热
公司氛围:快乐、激情、伴随着音乐开始一天的工作
联系电话:0755-33578938
联系地址:深圳市龙华新区民治大道328号嘉熙业广场大润发(面试)
上班地址:南山区
举报
分享
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇 :
1、工作时间:五天八小时工作制,周一至周五,上午9:00—12:00,下午13:30—18:30。
2、休息时间:周末双休,并严格按照国家法定节假日休假。
3、薪资待遇:岗位薪资阶梯制,有能力者会越努力越多,上不封顶!
4、活动福利:公司定期举行员工活动,包括:每月员工生日派对、公司年会、领袖峰会、游艇活动、户外活动、运动比赛、员工聚餐等。
5、培训体系:公司按职业生涯发展计划,定期为员工提供入职培训、专业知识培训、销售技巧培训、管理技巧培训、谈判技巧培训、情商培训等多种免费培训。
公司环境:饮水机、空调、屏风隔断办公桌、一人一台私人电脑、冰箱、有微波炉可自带午餐加热
公司氛围:快乐、激情、伴随着音乐开始一天的工作
联系电话:0755-33578938
联系地址:深圳市龙华新区民治大道328号嘉熙业广场大润发(面试)
上班地址:南山区
职能类别: 客服专员/助理 客户代表
关键字: 周末双休 高薪 高提成 朝九晚六
公司介绍
深圳市前海聚精汇盈资产管理有限公司(公司注册地址在前海,享受国家金融服务支持),于2015年12月经深圳市市场监督管理局核准成立,总部位于深圳市龙华新区民治大道嘉熙业广场大润发十楼,公司注册资本为人民币500万元。
公司的核心成员来自于海外投行、银行、证券、移动互联网及电子商务等行业精英,以先进的管理理念和科学的运作模式,构筑普惠式的金融服务体系,服务于广大个人投资者的投资专业资产规划、专业风险过滤的投资渠道和专业独立的理财咨询服务,以满足社会日渐广泛、深入的投资需求,让社会自然人投资者参与到当下合理投资、财富传承的过程,享受国家经济发展的成果,实现共同富裕的“中国梦”。
公司面向国内国际资本市场,以最好的实战人才以及专业的研究团队,始终坚持“诚信、专业、务实、服务”的经营理念,一切围绕实战、以客户投资收益为核心,从客观、公正、严谨、稳健的原则立场出发,诚信做人、诚信立德、立足同行;推出科学、严谨、细致、准确的服务产品服务投资者与金融市场同发展,与投资者利益同发展。我们的目标是发展成为国内最具规模的一流投资规划、资产管理、风险规避的综合性金融公司 ,为企业和个人财富提供良好的、有效的风险管理和保值增值服务。
公司凭借超强的实力和诚信的态度,以完善的服务,帮助更多的投资者能长期、稳定的收货利益,并且帮助投资者树立理性的投资观念,掌握科学的投资方法,成为投资者的良师益友和真挚的投资伙伴。为投资者实现更高的盈利,创造更多的投资机会!
聚精汇盈企业使命:
对客户创造价值,资产增值,稳定回报;
对员工打造平台,规划未来,创造前途;
对社会创造繁荣,回馈社会,建设家园;
对股东创造利益,精诚合作,联手创新。
聚精汇盈公司愿景:
致力于服务投资者树立理性的投资观念、合理的风险规避
致力于服务投资者正确的认知投资产品及投资产品的投资特性
致力于服务投资者学习国内外投资产品的行情分析及准确判断能力
聚精汇盈以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“培养、激励、竞争、淘汰”四大机制,执行“结构、模块、专业、长远”的经营理念。
公司的核心成员来自于海外投行、银行、证券、移动互联网及电子商务等行业精英,以先进的管理理念和科学的运作模式,构筑普惠式的金融服务体系,服务于广大个人投资者的投资专业资产规划、专业风险过滤的投资渠道和专业独立的理财咨询服务,以满足社会日渐广泛、深入的投资需求,让社会自然人投资者参与到当下合理投资、财富传承的过程,享受国家经济发展的成果,实现共同富裕的“中国梦”。
公司面向国内国际资本市场,以最好的实战人才以及专业的研究团队,始终坚持“诚信、专业、务实、服务”的经营理念,一切围绕实战、以客户投资收益为核心,从客观、公正、严谨、稳健的原则立场出发,诚信做人、诚信立德、立足同行;推出科学、严谨、细致、准确的服务产品服务投资者与金融市场同发展,与投资者利益同发展。我们的目标是发展成为国内最具规模的一流投资规划、资产管理、风险规避的综合性金融公司 ,为企业和个人财富提供良好的、有效的风险管理和保值增值服务。
公司凭借超强的实力和诚信的态度,以完善的服务,帮助更多的投资者能长期、稳定的收货利益,并且帮助投资者树立理性的投资观念,掌握科学的投资方法,成为投资者的良师益友和真挚的投资伙伴。为投资者实现更高的盈利,创造更多的投资机会!
聚精汇盈企业使命:
对客户创造价值,资产增值,稳定回报;
对员工打造平台,规划未来,创造前途;
对社会创造繁荣,回馈社会,建设家园;
对股东创造利益,精诚合作,联手创新。
聚精汇盈公司愿景:
致力于服务投资者树立理性的投资观念、合理的风险规避
致力于服务投资者正确的认知投资产品及投资产品的投资特性
致力于服务投资者学习国内外投资产品的行情分析及准确判断能力
聚精汇盈以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“培养、激励、竞争、淘汰”四大机制,执行“结构、模块、专业、长远”的经营理念。
联系方式
- 公司地址:上班地址:民治嘉熙业广场大润发10楼