深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 参与公司营销策略的制定；
2. 建立并维护公司售后服务体系；
3.维护客户关系，展现公司良好形象。
4. 组织制定售后服务人员行为并督导贯彻执行；
5. 建立售后服务管理系统（客户服务档案，客户跟踪及反馈）；
6. 制定售后服务人员培训计划并实施；
7.监督并控制公司售后服务费用开支；
8.考核直接下属并协助制订绩效改善计划；
9. 完成领导安排的其他工作。
职位要求：
1.身体健康，形象气质佳；
2. 有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
3. 具有优良的服务意识和敬业精神，勤奋、有耐心、责任心强；
4. 有航空公司、呼叫中心等相关客服工作经验者优先；
5. 良好的英语表达能力（书面和口语）。

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