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职位描述：
岗位职责:
1、接听客户电话，处理客户的咨询、投诉。外呼客户，进行相关提醒；
2、受理及主动致电客户，及时为客户处理问题；
3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
4、定期电话回访，收集、记录客户所反映的问题，并及时汇报。
职位要求：
1、熟练操作电脑
2、具备良好的工作态度及团队合作精神，热爱客服工作
3、具备较强的心理承受能力，性格稳重不焦躁
4、有400电话客服经验者优先
5、可接收优秀应届毕业生 举报 分享

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