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职位描述：
岗位职责：
1.协助业务员收集、整理、上传客户信息；
2.协助业务员跟进客户，并接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部提供后勤服务；
3.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品及货品寄送并跟进，为业务部提供帮助；
4.处理制作业务员交给的报表、单据、文件、资料等；
5.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理；
6.及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，及时进行电话跟踪，咨询是否有需要提供帮助；
7.定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进；
8.协助业务员收集、整理、归纳市场行情，协助销售主管做好分析报告；
9.领导安排的其他事宜。

岗位要求：
1.沟通协调能力强，良好的心态，注重细节；
2.大专以上学历，熟悉商务礼仪；
3.有责任心。 举报 分享

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