活动顾问(客服)
深圳叁拾科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-5500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
· 由85后、90后组成充满激情与活力的大家庭;
· 相互了解、信任、支持;
· 舒适、拼搏、快乐的工作氛围;
· 展现自己,实现自己的价值;
· 一点一点地从身边的事情开始;
· 为这个世界带来一点点改变,财富一定会如约而至;
· 让我们一点一点地改变生活,改变我们的小世界。
【你所要做的】
1)电话客服,负责跟进客户活动订单的传达与沟通,包括为客户匹配活动策划公司、活动流程跟进、监管,安排三方签约、维护客户与策划公司的良好关系等;
2)耐心为客户提供咨询服务、积极跟进活动流程、及时回访客户与客户建立良好关系;
3)做好客户信息登记管理工作,跟进处理突发事件。
【我们对你的期望】
1、 熟悉业务跟单及客服流程,具有良好的内外部沟通协调能力;
2、 有团队合作精神和高度责任感,学习及应变能力强,态度端正;
3、 有耐心及良好的沟通表达能力,有一定的服务意识及协调能力;
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· 由85后、90后组成充满激情与活力的大家庭;
· 相互了解、信任、支持;
· 舒适、拼搏、快乐的工作氛围;
· 展现自己,实现自己的价值;
· 一点一点地从身边的事情开始;
· 为这个世界带来一点点改变,财富一定会如约而至;
· 让我们一点一点地改变生活,改变我们的小世界。
【你所要做的】
1)电话客服,负责跟进客户活动订单的传达与沟通,包括为客户匹配活动策划公司、活动流程跟进、监管,安排三方签约、维护客户与策划公司的良好关系等;
2)耐心为客户提供咨询服务、积极跟进活动流程、及时回访客户与客户建立良好关系;
3)做好客户信息登记管理工作,跟进处理突发事件。
【我们对你的期望】
1、 熟悉业务跟单及客服流程,具有良好的内外部沟通协调能力;
2、 有团队合作精神和高度责任感,学习及应变能力强,态度端正;
3、 有耐心及良好的沟通表达能力,有一定的服务意识及协调能力;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 电话客服
公司介绍
趴比库是连接活动主办方和活动策划公司的一站式活动策划平台。客户只要在平台上发布活动需求,趴比库客服会在15分钟内快速响应,平台通过AI智能算法,免费为客户30分钟内精准匹配1-3家活动策划公司,策划公司会针对性的提供报价方案。
趴比库拥有的超1000家活动策划公司,都经过趴比库对其逐一认证考察,双方签订合作协议。趴比库推荐的策划公司服务,能更好的保障客户权益。此外,趴比库会全周期免费跟进,对活动进行监督,真正做到让客户“省时、省钱、省心”。
办活动不需要100万,只需10-20万,变成一件很轻松的事情。
趴比库拥有的超1000家活动策划公司,都经过趴比库对其逐一认证考察,双方签订合作协议。趴比库推荐的策划公司服务,能更好的保障客户权益。此外,趴比库会全周期免费跟进,对活动进行监督,真正做到让客户“省时、省钱、省心”。
办活动不需要100万,只需10-20万,变成一件很轻松的事情。
联系方式
- 公司地址:地址:span兴华大厦A座12K