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网店客服 (职位编号:cpp008)

深圳市创品派电子商务有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:汉语言文学 电子商务
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

任职资格:

1、通过聊天工具淘宝旺旺、QQ(必要时电话沟通)销售我司品牌商品,对有咨询未有购买产品的流失客户进行回访,促进二次销售;
2、及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言,产品留言等及时回复;
3、对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4、处理好相关售前、售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,具备突发事 件处理能力;
5、能积极完成上级领导分配的工作;
职位要求:
1、年龄要求:22-30岁,高中以上学历,电子商务、市场营销、文秘等相关专业,优秀应届毕业生亦可;有经验优秀者学历可放宽至中专;
2、熟悉淘宝购物平台的操作流程;
3、熟练操作聊天工具如:QQ、 旺旺等;
4、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力,应急时需要用电话与客户沟通;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6.工资结构:丰厚的底薪+提成,入职合格即可购买五险一金。


有淘宝天猫服饰类品牌的客服工作经验为佳

福利:
1.加班补贴补休制度;
2.入职即购买社保及公积金;
3.根据公司经营情况予以年终奖及福利待遇提升,具有比较完善的加薪激励制度;

4.公司出资选送优秀员工培训增值;

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 天猫客服 客服 网络推广 客服经理

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公司介绍

      深圳市创品派电子商务有限责任公司,是一家以互联网技术为核心的品牌开发及运营的电子商务公司,公司业务范围包括电子商务领域自有品牌产品研发、设计、运营;互联网品牌运营服务及咨询;网站建设、维护、推广、托管及网站顾问等业务。公司旗下自有品牌拉酷拉米(lakulami)童装从2013年投入运营以来,与天猫商城、京东商城、阿里巴巴等知名电商平台紧密合作,业务保持高速增长,为广大互联网客户提供了完善的体验。
公司拥有专业化的团队及丰富的品牌运营经验,作为电商新锐企业,我们怀揣梦想,锐意进取。我们一贯秉持“唯创不变,唯品永恒”的经营理念,不断创新,坚守品质,坚持走品牌化的路线。
创品派诚邀富有激情,具有开拓精神,乐于学习,愿意加入创业期企业的英才加入我们,携手并肩,协同奋斗,共创未来!

      公司地址:深圳市龙岗区横岗街道荷坳社区桂坪路41号306室(地铁大运站D出口)

      联系邮箱:2935223252@qq.com

联系方式

  • Email:2935223252@qq.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区横岗街道荷坳社区桂坪路41号306室(地铁大运站D出口)