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客服专员/助理(非技术)

鼎能集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:湛江
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
身高165CM,五官端正
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

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公司介绍

  深圳市鼎能集团有限公司创立于2003年,前身为成立于1996年的深圳重能实业有限公司,总部位于深圳市福田区深南大道佳和华强大厦。
●集团资产雄厚,规模庞大
通过不断完善公司治理结构,坚持创新和稳健经营相结合的发展战略,资本实力日益雄厚,资产规模日益壮大,产业群遍布华南、中国港澳及东南亚。
●业态多元化、产业多样化
房地产开发、制药、基建工程IT、纺织、金融、进出贸口易、传媒、环保、教育资投、酒店服务业、跨境电子商务产业园、专业产业孵化器。集团立足大数据时代,紧跟时代步伐。
●社会责任
坚守社会责任与义务,以“为员工创造平台,为客户创造价值,为城市创造美丽,为社会创造财富”为企业使命。向客户提供优质产品和服务的同时,为慈善公益事业捐款已累计超过1亿元人民币。
鼎能集团于2006年投资成立湛江市赤坎鲲鹏市场开发有限公司,择址湛江市区中部,建设目前为止湛江市***规模的综合体项目“鼎能东盟城”,总占地逾1700亩。2017年东盟城首期全面竣工并交付使用,东盟城二期建筑面积33万平方米,东盟城三期(高档小区)已在规划建设中,华南师范大学附属湛江学校(15年一贯制)已于2018年9月开学。项目规划涵盖铂金五星级酒店、甲级商务写字楼及配套公寓、高层住宅、花园洋房、风情商业街、大型综合MALL等型态,总建面约320万m2,将为十万人提供属于鼎能东盟城的品质生活。集团将以湛江为基础,面向全国发展,立志走向世界:湛江、珠海、深圳、汕头、揭阳、湖北、泰国…继续追求精益求精,以拼搏进取的精神,用品质打造荣耀,更高层次的提升城市价值,筑就城市精英品质生活!
随着集团业务不断发展,我们需要更多专业精英加入我们的团队,共同打造鼎能人的未来!

联系方式

  • Email:1051933551@qq.com
  • 公司地址:地址:span湛江市赤坎区椹川大道北东盟城(鼎能集团)