深圳招聘

职位描述：
岗位名称：客服文员

岗位职责：
1、统计每周平台的相关数据（微信、网站）
2、受理合作方（渠道）、用户等对产品业务或服务意见、建议和投诉，整理并形成报告；
3、建立用户信息表、配合其他部门做阶段性的调查过工作；对各类用户的档案及时整理和管理；
4、运营平台相关数据的添加、删除，完成领导交办的其他任务。

任职资格要求
1、有良好的文字及语言表达能力，具备良好的客服服务意识，有较强的应变能力和协调能力；
2、具备项目跟进、资源协调能力，能适应工作压力，具备良好的用户服务理念；
3、职业素质优秀，具有良好的沟通能力、学习能力与团队协作能力，有强烈的责任感和敬业精神；
4、熟练操作offcie办公软件及良好的文档写作能力

  工作制：每周5个工作日。 邮箱：zh.wang@cps.com.cn
工作地点：深圳市宝安区新安街道群辉路3号优创空间（地铁：兴东站C出口）
网址：中安网 http://www.cps.com.cn 安豆网 http://www.51ando.com 举报 分享

CPS中安传媒是中国首席安防权威媒体，是集合产业杂志、安防会展、专业网站、权威论坛四位一体的综合性安防传媒机构，是全方位共同协作的传媒平台。

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