京东淘宝售前售后客服专员
深圳市腾达远创科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-30
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店店铺管理员
职位描述
职位描述:
试用期一个月
岗位职责:
1、负责京东或天猫在线解答顾客相关售后问题。
2、对订单进行及时跟踪、退换、补发、反馈服务,如查询物流信息,发货状态、丢货查询和物流信息异常等。
3、配合各部门工作,与团队共成长。
4、能力出众者,通过公司内部考核可晋升为主管。薪资待遇参照本公司运营招聘。
岗位要求:
1、性格乐观向上,有耐心,心态稳定,为人诚实,热情,温和;
2、有高度的工作责任感,具有较强的沟通强力,能承受工作压力;
3、熟悉电脑操作,会常用的办公软件;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、热爱电商,熟练各种在线商城后台操作,有网络销售或电话销售经验者优先;
7、中专以上学历,男女不限
8、有一年京东、天猫客服经验优先考虑。
9、深圳龙华民治北站附近优先。
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试用期一个月
岗位职责:
1、负责京东或天猫在线解答顾客相关售后问题。
2、对订单进行及时跟踪、退换、补发、反馈服务,如查询物流信息,发货状态、丢货查询和物流信息异常等。
3、配合各部门工作,与团队共成长。
4、能力出众者,通过公司内部考核可晋升为主管。薪资待遇参照本公司运营招聘。
岗位要求:
1、性格乐观向上,有耐心,心态稳定,为人诚实,热情,温和;
2、有高度的工作责任感,具有较强的沟通强力,能承受工作压力;
3、熟悉电脑操作,会常用的办公软件;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、热爱电商,熟练各种在线商城后台操作,有网络销售或电话销售经验者优先;
7、中专以上学历,男女不限
8、有一年京东、天猫客服经验优先考虑。
9、深圳龙华民治北站附近优先。
职能类别: 客服专员/助理 网店店铺管理员
公司介绍
深圳市腾达远创科技有限公司成立于2011年5月份,是一家电子商务开发和销售,售后服务为一体的,技术综合型电子商务企业。本公司主营手机、电脑以及智能穿戴方面电子通讯设备周边配件产品,目前涉及到国内外多个电商平台,主营业务最近两年的增长都在200%以上,我们每个平台都有独立成熟的运营团队。公司不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境,致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台。
联系方式
- Email:koma@komazys.com
- 公司地址:上班地址:东方天德大厦