深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

业务层面：

1.组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务:

2.梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质，建立工作顾客对美莱的***印象;

3.积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

4.督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

5.组织对来院复诊顾客的快速分流;

6.督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

管理层面：

1.负责前台培训体系规划；

2.负责对前台进行专业服务礼仪培训，执行、监督、评估和报告；

3.拟定复诊顾客的服务体系;

4.指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行；

5.负责前台对年、季、月度计划及总结；

6.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；

7.负责对下属员工的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划；

8.负责对下属员工心态进行正确疏导；

9.负责组内各种资料和信息的保密和管理工作；

10.带头遵守、执行医院的规章制度，并督促员工严格遵守；

11.其他日常工作：配合上级工作的协调；协调与其他部门的工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。

12.完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄25-30，形象气质佳，身高160cm以上；

2、大专及以上学历，有四星级及以上酒店前厅领班工作经验优先；

3、抗压能力强、沟通能力良好、对客服务意识强、团队协调能力强。

休息休假：月休6至8天、 带薪年假、法定假日、婚假等。

福利待遇：提供工作餐、市场竞争力薪资、缴交五险、过节费、年终奖、季度部门聚餐、旅游等。
职能类别：大堂经理 宾客服务经理 举报 分享

美莱（中国）整形美容医院集团，创立于1999年，总部设在上海。是国内民营整形美容行业的发起者和领跑者，也是国内规模***，实力最为雄厚的民营整形美容连锁机构，致力于打造国际整形美容连锁医院***，成为亚洲首席整形美容连锁医院。公司先后投入4亿多元巨资拓展亚洲整形连锁医院，目前已在韩国首尔、上海、广州、深圳、重庆、昆明、贵阳等亚洲10多个城市开设了连锁医院，所属医院先后获得“中韩整形基地”、“亚洲模特大赛指定整形基地”、“最具影响力整形机构”、“中国民营医疗美容十强机构”、“中国美容与整形白天鹅奖”等荣誉称号。
深圳美莱医疗美容医院是美莱（中国）整形美容医院集团在深圳设立的分支连锁机构，座落于深圳市繁华的华强北商业中心区，总建筑面积近6000平方米。目前医院开设有五大科室：美容外科，美容皮肤科，无创美容科，美容中医科，口腔门诊。
深圳美莱凭借集团亚洲连锁的专家、技术、设备优势，拥有一支专业过硬、技术领先的中、日、韩国际化专家团队以及强大的整形权威顾问团队，形成了以博士、***为主的国内外教授级专家阵容；还先后从美国、英国、法国、德国、韩国、瑞士等引进国际先进的医疗仪器设备，立志成为立足深圳、面向香港、澳门，辐射全国的专业整形美容医院。
美莱视人才为事业发展的战略伙伴和企业的***核心资源。美莱尊重每一位员工的才能，致力于发扬每位员工的智慧；美莱着力创造适合人才生存和发展的生态环境，鼓励员工快速成长，努力为员工提供畅通的发展渠道和持续的发展空间；美莱追求与员工共创价值，共享价值，共同进步，共同发展。
美莱以真挚的诚意、优秀的文化，丰厚的待遇，广阔的空间，邀请有志于在美容整形行业发展的高素质的人才，共同打造亚洲整形美容梦之队，共铸行业标准，共创百年美莱。

贴 心 福 利：
1、入职即购五险一金（养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金）
2、免费豪华工作午餐、晚餐
3、优秀员工和年功奖员工享年度丰厚奖金
4、生日礼金、节日礼金、婚育贺金等福利礼金
5、年度健康体检
6、每季度团队建设经费
7、健身房俱乐部
8、内部员工消费福利
9、享有系统培训及广阔、良好的学习平台