深圳招聘

我公司是一家专业从事LED照明产品及研发、制造、销售为一体的高新科技企业。工厂坐落于交通便利的宝安大道与沙井南环路交界处。公司具有国际水准的生产和检测设备，实施严格的质量管理，已通过1S09001:2008质量体系认证和SGS、CE、ROHS、3C待认证，并已获多项国家专利。
2012年是我公司辉煌腾达的一年，在公司全体同仁的共同努力下，公司规模逐日壮大，以迅敏的速度向前发展，为配合公司发展需求，现诚邀有志之士加盟我公司！
工作内容：

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
　　二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
　　三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
　　四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
　　五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
　　六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
　　七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
　　八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
　　九、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
　　十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
　　十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
　　十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
　　十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
　　十四、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
业务流程.

深圳市玖灿光电有限公司是一家集LED产品研发、生产、销售、服务于一体的综合性高新技术企业。公司坐落于深圳高标准新型产业园——马鞍山科技园，注册资金5000万，占地2万平方米，拥有独立的净化厂房、研发基地和业内最先进的生产及检测设备。
        自1996年来，公司秉承“矢志不渝、追求卓越”的经营理念，坚持与世界一流的技术和管理同步，“科技创新、低碳环保、绿色照明”是公司持续发展的永恒目标。顺应LED行业的高速发展，凭借雄厚的资本实力和丰富的业内资源，2010年，陈济南再一次扩大生产规模，深圳玖灿光电有限公司，实现从外延芯片到LED封装、LED照明、LED显示屏全产业链一体化。
        2011年，公司加大研发力度，完善了管理、研发、品质、服务体系。坚持以客户为中心，致力于提供最全面、最优质的服务和解决方案。凭借雄厚的技术实力和丰富的业内资源，公司先后完成了众多国内外知名项目如：德国世界杯显示屏、纽约世贸大厦消防疏散指示系统等。
        众多经典案例、优质的产品再加上完善的服务，玖灿赢得了海内外广大客户的高度赞誉，产品畅销国内30多个省、市、自治区，出口美国、英国、巴西、加拿大、俄罗斯、瑞典、南非、希腊、波兰、法国等80多个国家和地区，成为“中国创造”的代表企业之一。
        “以人为本，科技创新”，公司严格按照ISO9001：2008质量认证体系要求，严把产品质量关，旗下产品先后通过CE、FCC、CCC、UL、ROHS等多项国内外认证，为广大客户提供高品质的LED系列产品而不懈努力。
        未来的发展中，公司将秉承“敢想、创新、超越”的企业精神，不断提高企业的技术和服务竞争力，提升企业在行业内的国际影响力，成为“技术领先、服务一流”的半导体照明、显示应用产品和服务的国际化供应商，成为对客户有价值、有潜力的合作伙伴；成为员工有依托、有发展空间的平台；成为对社会有责任、有贡献的优秀企业。
        公司全体员工将用智慧之光，在世界的天空中，划出一道绚丽的彩虹