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客服专员/助理(非技术)

深圳市法西妮食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语一般
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

企业主营品牌为法西妮蛋糕
公众号:fascinezcakes法西妮蛋糕
官网:www.faxini.com.cn

主要职责描述:

1. 负责接听客服电话及在线通讯工具,处理电话及网络订单;
2. 编辑并安排订单给相关部门;
3. 定期回访老客户及解决客户突发状况;
4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5. 负责客户订单的归档,整理和统计工作;
6、偶尔试吃公司新品。

任职要求:

1.语言表达能力强、沟通有亲和力、即时反应敏捷、应急处理事务能力强;
2. 熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。
3.萌萌哒~

公司介绍

www.fascinez-cn.com