深圳招聘

岗位职责：
1.在Amazon平台及时回复客户邮件,提供售前/售中/售后咨询；
2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题;
4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5.提高账号绩效指标，改善账号状况；
6.完成上级交办的任务。
7、控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；
8、及时做好产品优化，提高产品销量，与其他部门协调合作。



任职资格
1.大专及以上学历
2.德语专业四级或同等级，能与客户无障碍进行邮件电话沟通；
3 具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。
4 具良好的客户服务意识和团队合作精神；
5 熟练运用各种办公软件；
6.有相关经验者优先录取，欢迎优秀的德语系应届毕生加入。

深圳市鼎芯科科技有限公司，主要致力于国内外GPS卫星导航仪，平板电脑的设计、研发、生产及销售为一体的高科技企业。我公司矢志以强大的品牌整合力、显著的产品销售提升率及专业的加盟推广力成为高科技电子产品行业的引领者。
    公司在长期的生产与实践中，聚集和培养了一批高水平、高素质的专业技术智囊团队为您提供、招商加盟、产品销售、市场推广、等多方面专业服务指导。

    创业以来，公司秉承"专业、信誉、服务"的宗旨，'超越自我 创造未来'的理念，以急先锋的姿态出现在电子行业中；以最好的质量，最优的价格为客户提供最热诚专业服务。
    伴随公司业务的不断增加以及市场发展的需要，公司进行经营战略调整，配合电子行业的整合推广，用独特的整合营销手段和规划，以用户为本，用先进科学技术打造一流品质，实现对客户的优质服务为理念，为客户带来最大化的利益。
   
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