深圳招聘

岗位职责：
1、跟进并处理用户咨询、反馈和投诉，提供网站操作帮助；
2、促进用户完善资料和商业信息，进行客户关系管理；
3、协助网内容的审核与发布、更新与采编工作；
4、收集用户反馈意见建议并总结，促进网站和市场部工作开展；
5、协助网站产品销售工作。
岗位要求：
1、一年以上客户服务工作经历，优秀的电话沟通和应变能力；
2、中专以上学历，熟练掌握基本的网络操作和办公软件，普通话标准；
3、良好的服务意识和心理承受力，工作热情、性格开朗；
4、具备突出的执行力和团队合作精神，学习和沟通能力强；
5、有p2p行业经验者优先。

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    一点钱是深圳市前海一点钱金融服务集团的线上理财及网贷平台。由北京大学汇丰商学院同学发起、中国金融资深高管带领专业团队操作管理的P2P,P2B投融资服务平台。公司注册于深圳前海，并于2015年7月1日正式上线。一点钱p2p金融理财投融资平台，是一家以投融资撮合、网络理财、互联网金融服务为主营业务的创新型互联网平台。公司致力于建立成信息透明、体系健全、安全快捷的全民投融资撮合平台。 公司的核心成员均来自于花旗银行等外资集团及股份制上市银行、融资担保公司、小额贷款公司、投融资管理及互联网电子商务等行业精英，具有金融行业和互联网电子商务复合管理、实战经验。公司开创以用户体验为核心的全新金融商业模式：以互联网大数据为基础，通过严谨、专业的风控规范和流程，快速、高效地解决中小企业、个体工商户融资难问题；培养正确的投资理财观念，培育合格投资者；以严格的准入机制、健全的风控体系、安全的信息防护技术和独立第三方资金托管制度，以多重保障实现投资者的财富合法、稳健地增值!一点钱金融服务集团是综合性的综合性的互联网金融服务型创新企业，致力于为客户提供全方位个性化的普惠金融与互联网投融资管理服务。我们的理念是：爱.信任.幸福 我们的口号是：为每一分钱创造价值。 一点钱，大视界！欢迎有识之士踊跃加入我们的大家庭，一起开创我们美好的未来。


员工的发展
一点钱致力于人才的培育与发展，注重对员工的正确引导，提供广泛发展机会，现已建立了完善的人才选拔、培养、晋升和留用管理体系，并严格执行国家劳动法律法规，保障员工的劳动权利，公司管理规范且人性化，员工一经录用，享有以下福利：
1、薪酬福利
根据员工的专业技能、职业素养、绩效等因素调整薪资,鼓励先进、优秀员工获得相对较高的薪资。
（1）薪水：同行业有竞争力薪水；
（2）奖金：根据业绩完成情况享有相应的业绩奖金；
（3）保险：根据国家政策提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金；
（4）福利：
一经录用，可享受公司以下福利待遇：
1、有竞争力的薪酬，高于同行水平；
2、五天7.5小时工作制；
3、周末双休；
4、按国家法定假期休假；
5、基本工资+绩效+提成+全勤奖金+其他奖励；
6、入职购买五险一金，员工岗前培训；
7、员工集体活动：生日会、外出旅游计划、户外拓展训练等；
8、专项福利：结婚礼金、生育礼金、慰问礼金。

2、培训
提供相应的岗位、专业等培训教育机会
3、晋升
提供公平、透明的竞争平台，提供广泛机会，鼓励员工积极向上，竞争空缺职位，员工享有提升、晋升机会。
4、职业生涯规划
根据员工职业发展意愿，并结合员工知识、技能及岗位要求，合理安置员工，在员工职业生涯方向提供指引，帮助员工更好地规划工作、生活，帮助员工成功，提升员工生活的追求和生活质量。
5、工作时间
每周5天工作制：周一至周五
标准工作时间：上午 9:00—12:00 下午13:30—18:00