深圳招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

任职要求：1、文秘、行政管理等相关专业、专科以上学历；会计财务、金融类专业优先考虑。

2、1年以上相关工作经验，优秀的应届毕业生亦可考虑。

3、普通话流利标准、善于通过电话、网络等方式与客户进行良好的沟通，反应速度快，形象气质佳，熟悉运用办公软件及办公自动化设备。

4、身体素质良好，能吃苦耐劳。

职责范围：1、负责接待、接听客户业务咨询及公司情况介绍

2、负责按上级要求对客户进行定期回访

3、对客户了解公司经营业务及服务流程进行初步咨询解答

4、负责向业务部门转介客户

5、负责客户咨询记录的整理及转交。

6、负责客户投诉处理和记录工作

7、上级交办其他事宜。

深圳市华龙盛泰贸易有限公司主要经营：软件开发等。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。