客服
深圳市福慧电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-07-03
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：2年
- 学历要求：初中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：08：30-12：00，13：30-18：00 ，每天8小时，每周休息2天。
做过快递客服，移动、联通、电信客服优先聘用。
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：08：30-12：00，13：30-18：00 ，每天8小时，每周休息2天。
做过快递客服，移动、联通、电信客服优先聘用。
公司介绍
羊年“扬帆起航”，帆已展开，只待你来一起冲浪！
只要你心态端正，具备强劲执行力，有梦想有激情，够上进，那么一切都ok，研究生、本科生or高中生，只要来了，就能给你一根长篙，让你寻梦并去实现你的人生梦。
当然有相关涉足建设行业的经验者，我们更喜欢！如果你看到了激情、看见了梦想，那就来这里吧，我们将助你“满载一船星辉，在星辉斑斓里放歌”！
福利待遇
1. 无责任底薪，高于同行业薪资待遇，高额业绩提成；
2. 上午眼保健操、下午体操，还有水果吃（这是实打实的）；
3. 五险一金，带薪年假、员工生日福利、节日福利等等等（都是杠杠的）：
4. 行业发展前景广阔，每年至少有一次任职资格评估即调薪机会：
5. 公司按照经营状况发放激励激制奖金，另有月全勤奖、季度全勤奖、任务奖、年终奖金等各种奖金激励：
6. 提供系统完整的学习培训（业务培训，心态培训，梦想培训等）：
7. 良好积极向上团队氛围，倡导互相学习，丰富的企业文化活动，各种文体活动、部门旅游、聚餐等等。
你想了解的
1. 关于前景：电子商务的发展已经进入巅峰时代，而从最先的网购零售到一切交易都在展开电子商务。第一波网购零售电商俨然风起云涌，第二波电子商务高潮在非零售行业再轩波澜壮阔，工程造价电子商务处于高速发展期，目前，经过权威咨询公司调研，深圳地区内并无做的很好的企业，行业发展机会大，而且建材工程公司必须要用到造价平台，类似竞争对手在其他城市搭建的平台（暂无针对深圳地区）都是赚的盆满钵满的！
2. 关于发展：我们根据科学的分析做出战略目标，我们今年的发展销售额是1000万（根据行业经验以及资源配置得出的保守数字）。
3. 关于项目时机：2013年项目成立，现在已经完成前期全部准备工作，所以，你的加入，将是“一马平川，直取荆襄”的大好时机。
4. 关于老板：一个乐于分享成果、利润的老板，一个让员工觉得踏实兼带老师型的老板，身居在建设行业20余载，有着强大的资源支持以及旗下公司在深圳建设行业名列前茅。
5. 关于团队：老兵、新兵皆有，且以贡献评薪资、评职称。公司的完整培训体系会让你快速成长的，各种武功都在团队中轻车熟路的运用，包括商业模式研究，战略规划，销售，推广，行政等等，整个团队特别好学且乐于分享，各种培训学习都是算在我们正常工作中。
6. 关于我们：执行力非凡、激情十足，中国梦、我们的梦，就是这样强劲追求与实现的！学在工作中，疯狂也在工作中，我们绝对不鼓励公司成员做什么良好的四有青年，因为我们要大家：一起去疯，一起去腐败，一起去嗨皮、一起去成长！
深圳市福慧电子商务有限公司招贤纳士
一份工作，你最看重的是什么？是前景？是收入？还是职位？只要你有才，福慧满足你所有条件。
深圳市福慧电子商务有限公司是一家致力于打造建筑行业综合数据领先电子商务平台的公司。公司旗下有中国造价行业门户网—造价一网通www.zjywt.com、中国建材行业门户网—材通网www.caitongw.com。
造价一网通是为建设领域相关企业及造价人员量身定做的专业造价服务平台，提供价格查询、造价招聘、造价交友、项目悬赏、造价指标、造价社区、造价学院、造价资讯、免费下载等一站式造价服务，为企业及造价人员节省大量的工作时间，减轻工作强度，提升竞争力；同时还为工程建设相关企业、个人、建材厂商提供海量项目商机，更为造价人员提供了共同学习、交流、休闲的网络服务平台。
材通网是国内首家只针对建材采购商而打造的最全面、最及时、最专业的建材采购信息服务平台。旨在为建材采购方建立品牌库，提供建材采购价格，方便品牌搜索及价格对比，从而提高采购效率、降低采购成本。
福慧的目标与发展前景
打造一流的造价信息服务门户网站
只要你心态端正，具备强劲执行力，有梦想有激情，够上进，那么一切都ok，研究生、本科生or高中生，只要来了，就能给你一根长篙，让你寻梦并去实现你的人生梦。
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福利待遇
1. 无责任底薪，高于同行业薪资待遇，高额业绩提成；
2. 上午眼保健操、下午体操，还有水果吃（这是实打实的）；
3. 五险一金，带薪年假、员工生日福利、节日福利等等等（都是杠杠的）：
4. 行业发展前景广阔，每年至少有一次任职资格评估即调薪机会：
5. 公司按照经营状况发放激励激制奖金，另有月全勤奖、季度全勤奖、任务奖、年终奖金等各种奖金激励：
6. 提供系统完整的学习培训（业务培训，心态培训，梦想培训等）：
7. 良好积极向上团队氛围，倡导互相学习，丰富的企业文化活动，各种文体活动、部门旅游、聚餐等等。
你想了解的
1. 关于前景：电子商务的发展已经进入巅峰时代，而从最先的网购零售到一切交易都在展开电子商务。第一波网购零售电商俨然风起云涌，第二波电子商务高潮在非零售行业再轩波澜壮阔，工程造价电子商务处于高速发展期，目前，经过权威咨询公司调研，深圳地区内并无做的很好的企业，行业发展机会大，而且建材工程公司必须要用到造价平台，类似竞争对手在其他城市搭建的平台（暂无针对深圳地区）都是赚的盆满钵满的！
2. 关于发展：我们根据科学的分析做出战略目标，我们今年的发展销售额是1000万（根据行业经验以及资源配置得出的保守数字）。
3. 关于项目时机：2013年项目成立，现在已经完成前期全部准备工作，所以，你的加入，将是“一马平川，直取荆襄”的大好时机。
4. 关于老板：一个乐于分享成果、利润的老板，一个让员工觉得踏实兼带老师型的老板，身居在建设行业20余载，有着强大的资源支持以及旗下公司在深圳建设行业名列前茅。
5. 关于团队：老兵、新兵皆有，且以贡献评薪资、评职称。公司的完整培训体系会让你快速成长的，各种武功都在团队中轻车熟路的运用，包括商业模式研究，战略规划，销售，推广，行政等等，整个团队特别好学且乐于分享，各种培训学习都是算在我们正常工作中。
6. 关于我们：执行力非凡、激情十足，中国梦、我们的梦，就是这样强劲追求与实现的！学在工作中，疯狂也在工作中，我们绝对不鼓励公司成员做什么良好的四有青年，因为我们要大家：一起去疯，一起去腐败，一起去嗨皮、一起去成长！
深圳市福慧电子商务有限公司招贤纳士
一份工作，你最看重的是什么？是前景？是收入？还是职位？只要你有才，福慧满足你所有条件。
深圳市福慧电子商务有限公司是一家致力于打造建筑行业综合数据领先电子商务平台的公司。公司旗下有中国造价行业门户网—造价一网通www.zjywt.com、中国建材行业门户网—材通网www.caitongw.com。
造价一网通是为建设领域相关企业及造价人员量身定做的专业造价服务平台，提供价格查询、造价招聘、造价交友、项目悬赏、造价指标、造价社区、造价学院、造价资讯、免费下载等一站式造价服务，为企业及造价人员节省大量的工作时间，减轻工作强度，提升竞争力；同时还为工程建设相关企业、个人、建材厂商提供海量项目商机，更为造价人员提供了共同学习、交流、休闲的网络服务平台。
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