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客服专员/助理(非技术)

深圳智慧源资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  信托/担保/拍卖/典当

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过公司提供的P2P平台,在线解答全国投资客户的咨询、疑问;
2、每月根据客户情况定制计划,降低客户流失率;
3、耐心详细的指导客户体验网站,及时解答客户在400电话、官方群、社区、第三方论坛等的咨询、投资、建议,并收集信息提交相关部门;
4、每月、每天定制客户维护管理计划,做好当天工作总结;
5、及时更新EC客户情况;
6、完成领导安排的其他工作。

任职资格:
1、大专或以上学历,有客服工作经验优先考虑;
2、普通话标准,语言表达能力强,良好的倾听、沟通、陈述技巧;
3、热情开朗,思维敏捷,耐心,细心;
4、掌握电脑基本操作,熟悉网络操作;
5、有激情,学习能力强,责任心强,有进取心,事业心。

公司介绍

深圳智慧源咨询管理有限公司,成立于2012年12月9日,坐落于深圳宝安中心区,地理位置优越,交通便利。公司拥有一支由银行、财务、法律、证券领域专家组成的高素质优秀团队,以科学的管理制度,严谨的风险控制体系,融合国内各种投融资渠道,以诚信、专业、迅速、热情的态度为广大客户提供最全面、最完善的服务,以达到为企业解决融资问题,帮助企业的发展与成长的目标远景。同时公司于2014年11月成功收购典当行,成立了深圳盛世鹏程典当有限公司,继续为客户增添新的服务,引领新的融资渠道。

企业愿景:成为中国最诚信、责任的资产管理有限公司
公司宗旨:融资 融智 融天下
核心价值观:正言、正行、正思维
经营理念:信用第一,风险第二,盈利第三
智慧之源:信用就是财富,呵护企业及个人信用----信用也能标准化,工序化,模块化

福利待遇:
1.五天八小时工作制;
2.公司为员工缴纳社会保险,并为员工每年购买商业意外保险;
3.法定节假日和带薪年休假;
4.年度健康体检;
5.富有挑战性的职业发展空间和平台;
6.轻松愉快的工作氛围;
7.丰富多彩的团队活动。

联系人:张小姐 人力资源部
电话:0755-23591223
网站:http://www.sz163.cc

欢迎有志之士加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区滨河大道2001号T-PARK深港影视创意园五层