深圳招聘

岗位职责：
1、通过邮件及其他在线形式为用户提供咨询服务，接受玩家投诉，受理用户问题；
2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议，实时解答玩家问题；提高账户的好评率;
3、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，针对异常问题及时提交对应相关部门处理。
4、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
5、公司各款游戏的日常管理和检查工作，执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题；
6、游戏玩家方面的基础服务；
7、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标；
8．服从上级管理安排，执行力强，有责任心者优先录取；


任职要求：
1、英文书写娴熟；对游戏行业感兴趣，热爱游戏；
2、对待玩家有爱心和耐心，能对玩家提出的问题做出及时反馈；
3、上进，善于沟通交流和团队合作；
4、熟悉互联网社区文化，能有效地提升社区的人气，爱分享，爱交流，有服务意识；
5、有熟悉俄语者可优先考虑；

本公司成立于2003年，是一家专门从事软件开发的高新技术企业，深圳市软件协会会员企业.地处深圳科技园。公司以自主软件产品开发和软件外包合作开发为基础，大力发展各种应用服务系统的开拓。客户遍布国内、日本、美国等地，有NEC，富士电机，KISCO，美能达，日通，TDK，AL研究所，AMAZON等大型企业。
从事领域：WEB应用，手机应用App，面向工厂的应用(生产管理系统、条码系统、RFID系统、ERP系统等)，数据采集及工业控制领域等。
软件产品有：ERP系统，能源绩效分析系统，视频系统，产品追溯系统，RFID系统，条码系统，物流系统，手机信息采集系统，人体信息一体化采集系统等
所用语言包括： JAVA，C#，VB.NET，Android系统，iOS，PHP，RPG等。
公司技术先进，注重培养，使你的能力保持与国际同步；项目稳定，同时提供宽松的工作氛围。
提供日语培训，各种技术培训，软件开发流程培训，社会保险及福利制度完备，可以调户口。
公司接受懂日语的应届毕业生实习，实习优秀者优先录用。

公司地址：深圳市南山区科技园南区深圳软件园T3栋5楼5A01
邻近公交站：深港产学研基地，白石科苑路口，高新公寓（南），科技南路
邻近地铁站：粤海门站C出口