客户服务专员/客户服务经理
深圳房讯万家科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、掌握公司的业务和产品,针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务
2、及时处理来自网络沟通工具和电话的客户咨询
3、对客户进行回访,提高客户的满意度和产品的粘合度
4、熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行产品的应用培训
5、及时总结客户普遍提出的产品问题反馈到公司
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
岗位要求:
1、具有较强的客户服务意识和责任心,有客户服务经验的优先考虑
2、工作积极主动,逻辑清晰,沟通能力强
3、学习能力强,善于总结和发现问题,具有较好的团队合作意识
福利待遇
1、入职签订正式劳动合同,齐全的五险一金
2、公司提供包括养老、医疗、生育、失业和工伤保险等法定福利
3、不定期提供下午茶,公司定期举行聚餐活动
4、专业的职业培训
5、完善的薪资结构待遇,无责任底薪+奖金
1、掌握公司的业务和产品,针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务
2、及时处理来自网络沟通工具和电话的客户咨询
3、对客户进行回访,提高客户的满意度和产品的粘合度
4、熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行产品的应用培训
5、及时总结客户普遍提出的产品问题反馈到公司
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
岗位要求:
1、具有较强的客户服务意识和责任心,有客户服务经验的优先考虑
2、工作积极主动,逻辑清晰,沟通能力强
3、学习能力强,善于总结和发现问题,具有较好的团队合作意识
福利待遇
1、入职签订正式劳动合同,齐全的五险一金
2、公司提供包括养老、医疗、生育、失业和工伤保险等法定福利
3、不定期提供下午茶,公司定期举行聚餐活动
4、专业的职业培训
5、完善的薪资结构待遇,无责任底薪+奖金
公司介绍
房讯万家是全国首个以出租物业为切入点,以简化房东和租客之间的交易流程为核心,同时提供社区服务的互联网房屋信息服务平台,通过互联网创新思维,以专业和全方位的角度服务于广大的房东及租客群体。
深圳房讯万家科技有限公司成立于2012年7月,公司团队成员十余人,均为本科以上学历,核心成员来自知名互联网公司,经过4个月的研发和拓展,目前公司已拥有房屋管理系统、微信租客服务平台、Web线上服务平台和手机APP服务平台四大产品系列,积累了大量的房东、客户和上万批房源。公司目前处于创业的飞速发展阶段期,产品的研发与客户的拓展正步入佳境。
新一代的租房平台,以一种革新的方式整合租房链条上的各种资源,使信息流更加顺畅和有效,解决了客户痛点,减少了繁琐的人工环节。在服务于租房环节上每一个群体的同时,不但为他们带来了便利,也为他们产生了更多的价值。
公司秉承务实的理念,贴近客户,大胆创新。“更省心的租房,更温馨的住房”是我们的不断努力与不断行进的方向。
深圳房讯万家科技有限公司成立于2012年7月,公司团队成员十余人,均为本科以上学历,核心成员来自知名互联网公司,经过4个月的研发和拓展,目前公司已拥有房屋管理系统、微信租客服务平台、Web线上服务平台和手机APP服务平台四大产品系列,积累了大量的房东、客户和上万批房源。公司目前处于创业的飞速发展阶段期,产品的研发与客户的拓展正步入佳境。
新一代的租房平台,以一种革新的方式整合租房链条上的各种资源,使信息流更加顺畅和有效,解决了客户痛点,减少了繁琐的人工环节。在服务于租房环节上每一个群体的同时,不但为他们带来了便利,也为他们产生了更多的价值。
公司秉承务实的理念,贴近客户,大胆创新。“更省心的租房,更温馨的住房”是我们的不断努力与不断行进的方向。
联系方式
- 公司地址:深圳市龙华新区和平东路金銮时代大厦1310
- 邮政编码:518000