深圳招聘

岗位职责：
1、负责客服部的日常管理
2、客服售前售中售后质量的管控
3、客服的培训以及考核
职位要求：
1、熟悉天猫规则，2年以上天猫客服工作经验；
2、性格温和、活泼，有耐心，注重礼貌礼节，有修养；
3、亲和力强，给人很舒服、愿意与之继续交流的感觉；
4、具服务意识，在维护公司利益的同时，懂得站在顾客的立场思考问题，急顾客之所急；
5、沟通能力强，特别是要能找到我们的目标消费群所感兴趣的话题，懂得她们的所思所想；
6、掌握一定的销售技巧，懂得运用和发挥公司及产品的优势促成交易，在交易过程中让顾客感受到我们的专业性和服务质量，给顾客留下良好的印象和体验；
7、思维敏捷、灵活、具有较强的应变能力；
8、熟练使用办公软件；
9、有很强的学习力和执行力，工作积极主动、踏实，具有较强的责任心，对工作严谨负责；
10、最好懂消费心理学，特别是了解女人在购物方面的心理需求。
11、能有效带领团队，管理能力强，具有一定的组织和策划能力；
12、有食品类客服经验优先

深圳爱巧网络有限公司是一家专注于优质休闲零食、进口食品领域的电商创业公司，资质齐全，为广大消费者优选品质、安全的休闲食品，致力于打造小而美的渠道品牌。目前有贸易、品牌、零售、全网电商解决方案等业务。是多家线上渠道的供应商。在电商时代，不电子商务，一定无商可务，已经成为传统企业的共识，但如何能系统化、健康、平稳的推进企业电商战略，却是众多传统企业面临的共同问题。公司核心团队多年累积的食品行业、电商营销资源，已为多个品牌提供了全网电商整合服务。
    
电子商务不管是寒冬论还是春天论，不管是垂直化还是综合化，不管是大产业还是小行业，都不应该脱离商业的本质，行业的浮躁不应影响企业的经营思路，爱巧要做一家靠谱的创业公司，所以也希望靠谱的人加盟。

   
公司文化理念（爱巧十条）：
    1、像狼一样的快乐生活，高效快乐工作。市场份额以及业绩衡量我们的价值。
    2、不怕千招会就拍一招绝。刀枪剑戟，斧钺钩叉。样样都可以杀人，精通任何一种都可以成为高手。要专注，更要专业；天下武功唯快不破，要速度，速度。
    3、简单、直接、高效。注重计划性、执行力、反馈、沟通。
    4、任何一项任务都要有专人负责，并且要有计划和截止日期，计划要有目标并且清晰量化可执行。一个人可以做几件事，一件事必须要有一个人负责。任何人都必须为自己的任务结果负责到底。
    5、市场是对抗性的，勇于挑战。谋好势，谋好局，更要谋好子，每个岗位都要有自己的战略更有自己的战术。
    6、今日事，今日毕，结果导向，结果衡量价值。
    7、没有任何借口。允许试错，不允许二过。
    8、客户永远都是对的。我们的工作要做到100分，每个人都需要经常反问：我还可以做得更好吗？
    9、对事不对人，鼓励批评和自我批评。
   10、每个部门、岗位建立自己的SOP（标准操作流程）
 
合作伙伴邀请函
    我们是一个富有经验和激情的团队，核心团队平均年龄29岁，团队均来自企业高管和职业经理人，有丰富的电商经验，各有所长并且互补。
我们因为梦想走到了一起，并且，我们在做一件成熟而又充满了机会的事情，实现共同的事业。
深圳，这个年轻的城市，充满了机会；
深圳，最大的优势在于创业，否则还不如回老家过的安逸。
如果，你不想在难以忍受的工作岗位上坚持煎熬；
如果，你不想在这个无情的城市继续迷失方向；
如果，你那尚未风干的理想仍在心的远方飘荡；
如果，你有一技之长，熟悉电商的运营、商品、供应链、技术中的一种，
那么，请你加入我们，和我们一起，开创真正属于自己的事业；
记住，你是谁不重要，关键是和谁在一起。

地址：深圳北站附近 坂田地铁站C出口
电话：0755-23105361