深圳招聘

岗位职责：
1、负责接听用户的来电，为客户提供在线业务咨询、投诉、产品报障等服务；
2、收集整理客户信息，不断健全客户资料信息库；
3、按照公司及部门相关规范为客户提供在线问题的解决。


任职资格：
1、大专及以上学历，普通话标准流利，较强的人际交往能力理解沟通能力强；
2、能独立处理紧急问题，解决客户投诉及纠纷；
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力为人热情、开朗、热爱集体、有团队合作精神；
4、有1年以上呼叫中心相关工作经验者优先；
5、具有航空公司或机票代理行业工作经验者待遇从优。

     天航科技有限公司（简称“天航科技”，英文“Sky Solutions”）经国家工商行政管理总局和中国航空运输协会批准于2013年12月16日注册成立，注册资本5010万元人民币，总部落户深圳。
     天航科技主要从事中国民航业技术研发及运用，立足中国区域，利用云计算技术紧密结合民航业、旅游业、酒店业的商务着眼点，以航空服务及入侵航空销售与政策渠道，通过核心人力专业合作且互补资源，建立具有O2O运营模式的一站式航旅服务智能化平台。
     天航科技积极为合作伙伴提供完善的航旅服务全流程解决方案：产品政策方案、技术实现方案、商业模式方案、金融解决方案、专业客服解决方案、品牌宣传方案。
     天航科技以科技创新、市场创新、模式创新为驱动，凭借民航专业团队化运作，与时俱进，实现市场规模最大化需求服务效应和品质服务级制，积极打造中国民航第一家最具影响力的科技创新增值服务运营商。
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