客服专员
深圳前海农产品交易所股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、处理服务的故障和客户的投诉,消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求
1、本科以上学历,有客户服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
1、了解客户需求,对其提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、处理服务的故障和客户的投诉,消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求
1、本科以上学历,有客户服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
公司介绍
深圳前海农产品交易所股份有限公司(简称“前海农交所”)是国内首批获得国家部际联席会议批复的交易场所,也是深圳前海打造“金融中心”和“现代服务业示范中心”的重点项目。同时,前海农交所作为前海深港合作区打造要素市场集群中的一员,肩负着在农产品流通领域探索新模式的重任。
前海农交所依托深圳市农产品股份有限公司(简称“农产品公司”)覆盖全国21个省、市、自治区的26家物流园网络体系和4万个客户资源,结合线上“网上交易”平台与线下“实体物流”网络,打造联系产地与销地的综合交易服务平台。前海农交所的建设与发展立足于现货流通,在发展订单农业、促成产销对接、减少流通环节、建立食品安全追溯体系等方面进行探索,以服务三农、促进农业现代化为使命,力求让农产品贸易变得安全、容易。
前海农交所依托深圳市农产品股份有限公司(简称“农产品公司”)覆盖全国21个省、市、自治区的26家物流园网络体系和4万个客户资源,结合线上“网上交易”平台与线下“实体物流”网络,打造联系产地与销地的综合交易服务平台。前海农交所的建设与发展立足于现货流通,在发展订单农业、促成产销对接、减少流通环节、建立食品安全追溯体系等方面进行探索,以服务三农、促进农业现代化为使命,力求让农产品贸易变得安全、容易。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳湾科技生态园