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客服专员/助理(非技术)

深圳市力合世纪电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作。
2、通过网络聊天工具:微信、微博、QQ、电话、论坛等,与客户进行沟通,进行产品介绍,引导客户达成交易。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、与客户建立友好的关系,回访和维护客户,建立客户资料及档案;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作,关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
任职要求:
1、1年以上担保、投资、银行、网贷类公司工作经验
2、有P2P互联网金融业务创始的从业经历者优先;
3、具备一些资金渠道和客户资源;
4、18-28岁高中(含)或以上学历,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
5、较强的学习能力和优秀的沟通能力;有高度的责任感,能够独立、主动的工作,敢于挑战,敢于面对高强度工作,赋有开拓精神,具备较强的市场洞察力和敏锐性。

6、工作认真负责,为人正直诚恳守信,具有良好的服务意识和团队合作意识,有较强的抗压性和成功欲望;
7、声音甜美,女性优先
福利待遇:
目前公司员工的薪资情况:公司提供无责底薪3000+高提成+五险一金+各种福利。大小周休
本岗位有早晚班,介意者勿投!
早班:9:00-18:00 晚班13:30-21:00
面试须知:
面试时间:每周一至周五上午10:00--下午17:00
面试方式:请携带简历和身份证到公司面试
应聘者先投简历,合适者我们会尽快安排面试!挑战自己,欢迎你的加入!

公司介绍

斗金贷(http://doujind.com/)成立于2014年,是由深圳力合世纪电子商务有限公司开发运营的互联网金融服务平台,致力于为社会闲散资金提供安全稳定的投资渠道,为小微企业解决融资难题。实现财富增值,增加资金效益。

    我公司的团队成员曾在汽车贸易、二手汽车抵押贷款等领域拥有10年以上的从业经验,为主打产品“车贷”的债权车辆进行严格甄选,对债权信息资料实行零隐藏。为投资人提供高收益、低风险、安全可靠的债权项目。

    如今斗金贷网站运营团队成员已达到了20人以上,均拥有丰富的互联网运营经验和优异的风险把控能力。并将致力于成为行业理念最先进,信息最透明、 风控体系最严谨的综合性金融信息服务平台而努力。

斗金贷,日赚斗金、合作双赢、晋级财富不是梦!