深圳招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：

深圳国银融通投资管理有限公司成立于2007年2月，是深圳最大的证券分析，价值评估平台之一。应国家号召于2010年全力开展金融市场，在过去三年时间已经占得了金融券商领头羊的一席之地。公司客户资金以连续三年高增长获得国内投资者一致好评，企业规模迅速扩张，现已发展多家分公司，员工规模总数达一千多人，公司的成立是为了支持国务院提出的“健全多层次的资本市场体系、丰富金融类投资品种”的发展方针，依托国内外知名的投资机构以商品交易所、各类产权交易所等金融机构战略合作资源，为广大投资者提供最权威、最全面的投资咨询和金融数据服务，公司引进国际先进的、规范的现代投资管理理念，创立了具有自己文化特色的现代管理模式。公司凝聚了一批管理超前、学识渊博、在投资领域有丰富的市场分析研究经验组成的专业团队，运用先进的机制、科学的管理、客观务实的态度和不懈的追求，倾力打造在金融投资领域的优质服务品牌。现因规模扩张，急需招募大量优秀储备干部，公司提供专业知识培训，丰厚的薪资待遇，及事业发展空间。