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EBAY 外贸客服文员

深圳市嘉和宜贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位要求:
1.大专及以上学历,英语四级及以上,对电子商务外贸业务感兴趣,具备良好的职业道德,能快速接受新鲜实物,极强的进取心和使命感,高度的责任心,不需要你多么有经验,只要你具备这些条件,应届生也欢迎,有同行业的工作经验同时具备这些条件的更OK

2.性格开朗,工作细致、耐心、具有较强的逻辑分析能力和一定销售数据分析能力;完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析。

3.熟悉欧美消费者购物习性,能娴熟地解决买家在购买前、中、后遇到的各种问题;能够独立管理ebay帐号的所有客服工作,回复邮件,处理case,中差评等;

4.及时反馈销售中存在的问题,提出合理的意见;

5.思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力,有强烈的责任心和独立完成任务的能力;能承受工作压力,善于解决各种业务问题。

公司介绍

企业简介:
深圳市嘉和宜贸易有限公司(简称嘉和宜)始创于2013年,是一家主要从事汽车零部件、创意家居、户外用品、电子配件等产品出口的综合类跨境电商。总部位于深圳行业聚集中心的坂田区,在美国得克萨斯州、加利福利亚州及中国深圳均设有分公司并建有自营的仓储系统。成立之初,嘉和宜一直深耕于Ebay、Amazon等国际电商平台,通过团队业务能力和运营管理水平的不断提升,业绩在短短几年内快速破亿,使人均营业额和利润超过市场同行的2倍以上。后又将市场迅速拓展至Walmart、Lazada、Newegg等平台,现旗下已拥有10余个覆盖多个产品分类注册商标(含美国和欧盟商标)。我们立志于用互联网思维和全渠道运营模式,为客户创造更大的价值,为企业奋斗者提供实现梦想的舞台。

我们的团队:
嘉和宜的小伙伴们是一支由90后年轻人为主体的高效精英团队,我们有坚定的梦想,亦有一颗躁动的逐梦之心;我们拥抱变化,亦有面对挑战不惧从0到1的勇气!在团队文化里,我们敢于对结果负责,也敢于期冀明天!在快速变迁的行业格局里锻造就了我们善于复盘、高维加持的做事逻辑,所以从创始人到团队每个小伙伴,我们统一的口号都是:别废话,干就完了!我们的宗旨是:幸福生活,快乐工作。现随着企业的不断壮大,我们亟待优秀有活力的你加入进来,我们一起逐梦,一起彼此成就!

企业文化:
企业使命:做一家为客户和员工提供创造和实现梦想机会的企业。
企业愿景:让优质的中国制造产品遍布到全球的每个日常生活场景中。
价值观:有激情,有担当,有思考,有行动!匠心赋能,拥抱变化,团队共赢,高效发展。
经营理念:以客户需求为导向,以员工成长为根本,持续提升企业核心竞争力。

成长发展
人才晋升:我们拥有全面的培训机制与广阔的发展平台,让员工实现全面提升与成长。
1.公司提供“专业+管理”双通道的职业发展路径,专业晋升通道:运营助理→运营专员→运营组长;管理晋升通道:运营组长→运营主管→ebay合伙人
2.充分给与内部竞聘和转岗机会(工作满半年/1年),鼓励基于业务的跨领域、多方向的发展通道,如:客服→运营助理→运营专员等

人才培养:嘉和宜长期以来都重视员工的长期发展,信奉员工是企业***的资产。只有当员工不断提升的时候,才能为企业创造出更大的价值。我们拥有员工全生命周期的培训体系:
1. 入职当日HR将对员工进行入职培训,包括公司简介、办公环境和员工守则等;
2. 入职后员工将接受公司新人进阶体系的培训,包括专业知识和岗位技能;
3. 不定期的公共培训、技能培训及各类部门内部的培训。

地址1:深圳市坪山新区比亚迪路坪环工业城123栋3楼
地址2:深圳市龙岗区坂田城市山海中心B栋413

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市坪山区比亚迪路坪环工业城123栋3楼301