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深圳天地通移动通信技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-05-22
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：2
- 工作经验：3-4年
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、熟悉公司产品，对用户进行售前引导、咨询以及售后服务工作；
2、主动发现问题，及时反馈并跟进问题解决；
3、制定、修改客服反馈流程，并协助更正相关客服FAQ；
4、站在用户的角度，对产品体验以及功能上提出参考建议。
岗位要求：
1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验，熟悉互联网产品优先；
2、良好的沟通能力、语言表达能力，善于抓住用户的问题点；
3、普通话标准，声音甜美，有良好的英语口语能力者优先；
4、较强的抗压能力，善于转移压力为自己创造良好的工作氛围。
公司介绍
本公司为中国交通运输部战略合作单位，为中国交通信息中心海事卫星国内独家民营运营商，主要为政府、部队、大型国有企业、民营企业等单位的应急通信提供解决方案，为轮船海运提供海事通信解决方案，为中国企业投资海外提供定位应急通信解决方案和全球VPN内部网通信解决方案。
公司并且通过移动互联网方式，大力拓展海外旅游、海外留学和移民的用户，为他们提供低成本的跨国通信服务、数据服务等。
公司创业团队来自于华为、中国移动等国内领先的通信设备厂商和运营商的高管团队，希望广纳海内外英才，共同基于独特定位的海事卫星系统，通过移动互联网的方式，建立全球用户运营平台，最终成为国内领先的通信运营和互联网运营的集成服务企业。
公司并且通过移动互联网方式，大力拓展海外旅游、海外留学和移民的用户，为他们提供低成本的跨国通信服务、数据服务等。
公司创业团队来自于华为、中国移动等国内领先的通信设备厂商和运营商的高管团队，希望广纳海内外英才，共同基于独特定位的海事卫星系统，通过移动互联网的方式，建立全球用户运营平台，最终成为国内领先的通信运营和互联网运营的集成服务企业。