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客户服务专员

深圳维示泰克技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【任职资格】
1、18-30岁,中专以上学历,女性,1-3年工作经验;
2、优秀的沟通协调、事务跟进和表达能力,能通过电话指导用户常见故障
的处理;
3、爱岗敬业,服从组织安排,有较强的团队协作精神;
4、熟悉机械电子器件安装、软硬件维护等知识。

【岗位职责】
1、了解公司产品及系统解决方案,负责售后相关环节的产品咨询和问题处理;
2、对公司内部及客户提供技术支持,解释技术以及产品方面的问题;
3、维护客户关系,耐心听取客户意见,回访客户,解决客户的问题;
4、向公司反馈设备质量问题及设备在实际使用过程中存在的问题;
5、建立产品客户维护记录,负责技术售后文档建立;
6、维护良好的客户关系,收集并定期反馈市场信息及客户意见,不断提升客户满意度。

公司介绍

深圳维示泰克技术有限公司
ShenZhen WeisTek Co., Ltd.

 深圳维示泰克技术有限公司是全球***消费类3D打印全产业生态链的国家高新技术企业。公司成立于2011年,由国家***专家陈文娟博士创建,汇集国际领先STEAM创客教育专家及3D打印前沿研发团队,目前已开发出拥有自主知识产权的全球***速桌面3D打印机、全球首款儿童友好型3D打印机、多款可降解3D打印耗材,以及国际领先的STEAM创做教育平台创客帝国。

公司总部地址:深圳市福田区深业上城T2写字楼2906

联系方式

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