深圳招聘

【岗位职责】

1、接听400客户服务热线的客户来电以及企业影响QQ在线咨询，解答客户的业务咨询，为客户提供完整准确的投资信息；
2、通过电话跟进客户的需求及意见，调查及回访客户；
3、整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度。

【任职资格】

1、熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑使用能力；
2、口头表达清晰、普通话标准；
3、具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力、随机应变能力和总结归纳能力；
4、能够适应平时以及节假日轮班工作.

       深圳市金口袋电子商务有限公司（下称“金口袋”）是一家领先型互联网金融平台。公司经深圳市工商局登记注册，于2014年初成立，总部位于深圳市宝安区107国道西乡立交旁边，交通十分便利。注册资金1000万元人民币，目前拥有700多平方的办公场地和近30名员工。
金口袋通过自主研发的网络平台，将有投融资需求的个人和机构实现点对点网络连接。通过建立多方机构合作模式，健全风险管控体系，创造一个安全、高效、诚信、互惠互助的网络借贷平台，让用户可以自主进行产品选择、下单和进度跟踪等一系列过程，帮助有融资需求的人减轻融资负担，为广大用户提供专业安全稳定的投资平台。真正为大众客户实现投资、融资一体化！
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