电商客服
深圳市达播广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、网店商品整理、上架、优化等,保证网店的正常运作;
2、使用阿里旺旺等线上交流软件与客户沟通解答顾客咨询,消除客户顾虑,引导客户在淘宝上顺利下单,最终促成订单成交;
3、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、接待客户电话及在线咨询,及时有效的解决问题;
5、与公司其它部门配合,反馈并跟进商品和服务中出现的问题。
岗位要求:
1、具备售前、售后服务经验,有一定的淘宝或天猫客服经验者优先;
2、沟通和应变能力强,有良好的心理素质及服务意识;
3、能接受和适应一定的工作强度;
4、熟练操作office软件;
5、打字速度60字/分钟以上
1、网店商品整理、上架、优化等,保证网店的正常运作;
2、使用阿里旺旺等线上交流软件与客户沟通解答顾客咨询,消除客户顾虑,引导客户在淘宝上顺利下单,最终促成订单成交;
3、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、接待客户电话及在线咨询,及时有效的解决问题;
5、与公司其它部门配合,反馈并跟进商品和服务中出现的问题。
岗位要求:
1、具备售前、售后服务经验,有一定的淘宝或天猫客服经验者优先;
2、沟通和应变能力强,有良好的心理素质及服务意识;
3、能接受和适应一定的工作强度;
4、熟练操作office软件;
5、打字速度60字/分钟以上
公司介绍
达播团队介绍:
达播团队创建于2006年,是国内合伙人制创意机构的先行者。达播团队致力服务国内外时尚行业的创意机构。为时尚企业或品牌提供一站式视觉营销服务:视觉策略、品牌设计、商业摄影、视频微电影、电子商务视觉营销、商业空间设计等服务。达播团队创立至今成功服务300家企业700多个品牌,凭藉良好的业界口碑,达播团队自2010年起出任深圳商业摄影协会理事单位及深圳模特协会理事单位。
达播团队组建以来每个人心里都充满激情,身上流淌着革命热血。用专业的精神去承担一种责任,一个勇于创新与承担的团队。2015年,达播团队以创新者的姿态进入时尚互联网电子商务,建立行业首创“数据化视觉营销”服务系统,让艺术与商业和谐,让视觉艺术成为最有效的销售手段。
正式录用的员工福利:
——底薪加提成的薪酬方式,年终业绩分红
——带薪休假和依法享受国际法定假期;
——划款专项基金用于员工培训,使员工与公司共同提升与发展;
——社保,住房公积金
达播团队创建于2006年,是国内合伙人制创意机构的先行者。达播团队致力服务国内外时尚行业的创意机构。为时尚企业或品牌提供一站式视觉营销服务:视觉策略、品牌设计、商业摄影、视频微电影、电子商务视觉营销、商业空间设计等服务。达播团队创立至今成功服务300家企业700多个品牌,凭藉良好的业界口碑,达播团队自2010年起出任深圳商业摄影协会理事单位及深圳模特协会理事单位。
达播团队组建以来每个人心里都充满激情,身上流淌着革命热血。用专业的精神去承担一种责任,一个勇于创新与承担的团队。2015年,达播团队以创新者的姿态进入时尚互联网电子商务,建立行业首创“数据化视觉营销”服务系统,让艺术与商业和谐,让视觉艺术成为最有效的销售手段。
正式录用的员工福利:
——底薪加提成的薪酬方式,年终业绩分红
——带薪休假和依法享受国际法定假期;
——划款专项基金用于员工培训,使员工与公司共同提升与发展;
——社保,住房公积金
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳福田区八卦岭工业区八卦岭厂房429栋东侧601