深圳招聘

岗位职责：
1、操作制单，迅速处理单证。

2、受理及主动联系客户，能够及时发现处理客户问题并给到正确和满意的回复。

3、与客户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户需求。

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

任职资格：
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有物流客服工作经验者优先考虑。

 四海联通物流有限公司于2008年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内国际空运，快递及仓储，运输，配送为一体的服务性企业。
    自成立以来，公司始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、收快件等业务机构，同时，也积极拓展国际件服务。我公司拥有一支高素质年轻化的员工队伍，在公司的运作和管理上不断创新。公司经过几年来的不断开拓，稳步驱前，在航空运输配载、陆运运输、仓储配送等操作和管理上积累了丰富的经验。
我公司秉承“用服务感动客户”的企业文化及服务理念，向客户提供“微笑服务、时效保障、信息快捷、价格合理”的贴心服务，“您的满意，我们的希望，您的希望，我们的追求”是公司全体职员努力的根本！

    我们口号：服务没有最好只有更好.
    我们精神：锐意创新，务实求进、群策群力，造就卓越.
    我们目标：争创中国级的物流企业
    我们理念：确定创新理念、服务意识，用创造性的劳动和优质的服务，让客户满意、员工满意、社会满意。
    我们愿景：成为一个拥有一流网络、核心业务领先，具有资源整合能力并提供增值服务的国际化百年强企。