深圳招聘

岗位职责：
1、负责协助上级主管在天猫商城及艺无界商城相关客服工作；
2、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，进行有效地客户管理和沟通；
4、负责及时跟踪商品发货动向，及时与用户沟通，避免用户投诉；
5、建立客户档案、质量跟踪记录，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，维护良好的客户关系;
6、协助物流、美工等相关部门工作。
任职资格：
1、具备优秀的沟通能力并热爱与人沟通，熟悉电脑操作，熟悉办公软件的使用；
2、中专或高中学历以上，打字速度快（80字/分），电子表格处理能力强；
3、良好的团队合作精神和高度的责任心；
4、头脑灵活，沟通和学习能力强，心态平和，待人热情，声音甜美，口齿清晰；
5、有一定的客服工作经验者优先。

       集团投资人为使公司的自有网站及电子商务经营得到更大的独立发展空间，于2013年新成立了深圳市艺无界文化发展有限公司。
    我们是一家由经营范围广泛，技术精湛，从业经验丰富，品牌口碑佳的广东岭美文化艺术交流有限公司及深圳市尚睿规划设计有限公司（均为具有十几年经营历史的老牌优质企业）的投资人另外投资注册的专业公司。是立足于广东省、面向全球发展的专营自有网站及自有品牌的电子商务的品牌公司。
    艺无界软装在线电商平台打破传统软装营销模式，在大数据时代背景下，以平台为基础，以设计为核心，整合上千家企业资源，着重满足客户即时方便的用户体验“线上O2O”，依靠海量的软装产品资源，丰富的软装案例，庞大专业的设计群体，和高性能的设计软件，一对一在线互动设计，实景植入，线上设计、空间体验，线上购买，不同产品随意搭配，真实效果即时展现，让全中国每个人都能打造出属于自己的个性之家。
    艺无界现已成为全国首家在线软装设计体验馆，恰到好处的优雅、源于我们一丝不苟的设计，深圳市艺无界文化发展有限公司即将成为行业首屈一指的领头羊。在互联网大数据时代中，现特邀精英人士加盟我公司，让我们共同见证公司的强大与影响力。您还在犹豫什么，快来加入我们吧！
    公司精神：锐意进取，追求卓越
    经营理念：诚信为本，合作创新，让客户满意，为客户赢利
    服务理念：用心服务，客户至上