深圳招聘

岗位职责
1.及时正确的完成客户相关信息的录入管理并建立客户档案，维护老客户，挖掘新需求。
2.受理用户咨询、投诉、建议等所有服务项目；
3.客户回访及总结，收集客户意见和建议并进行分类总结，不断完善、提高服务质量；
4.负责客服人员的日常管理及排班；
5.项目其他相关工作。

任职资格
1、 具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识，普通话标准；
2、 有2年以上客服工作经验，及相关的团队管理经验，特别是在农产品电商，小农女等互联网行业背景优先；
3、 具备良好的客户服务意识、理解能力、表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；
4、 工作主动积极，熟悉产品，了解产品相关信息，为客户提供满意答案；
5、能够熟练使用word、excel等办公软件。

福利待遇：
周末双休，上班时间：09:00-18:00.
法定节假日；
五险一金；

新万网络——致力于为中小型企业提供高品质的互联网基础服务及网络营销解决方案等服务，承诺让企业应用互联网更简单。企业创始人来自阿里巴巴和万网，在互联网基础服务行业从业十年以上，拥有一支注重客户体验，较高服务意识的高素质团队。总部设立在深圳，多个城市建立了营销及服务网络。
互联网基础服务：新万网络与阿里巴巴，万网，腾讯成为战略合作商，成为阿里云在华南最大的渠道服务商，万网华南地区指定网建服务中心，腾讯企业邮箱的战略合作伙伴。
O2O应用服务：主要负责淘点点在深圳市场的开拓。致力于为外卖商户和消费者提供更轻松愉快的服务体验，现已成为O2O行业地推服务领军者，并拥有自己的产品点点通智能打印终端。
公司福利：入职即享受国家法定节假日、带薪年假、周末双休；五险一金；员工旅游。