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游戏客服专员

深圳市灵游科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、通过即时交流工具,如QQ、电话等平台,协助玩家正常、顺利地进行游戏体验;
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4、及时处理玩家的投诉和意见,对有用的建议进行整理和归纳;
5、了解玩家需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。通过回访、满意度调查等,为游戏的更好体验提供玩家的反馈意见。

任职要求:
1、一年以上游戏客服经验或者学习能力强的应届毕业生,女性优先;
2、热爱并熟悉网络游戏、手机游戏,有志于在游戏行业发展者优先;
3、声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,富有亲和力,能让玩家产生信任感;
4、工作态度良好,热情,积极主动;
5、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件。

公司介绍

深圳灵游科技有限公司是一家致力于智能终端的游戏开放与发行的专业游戏公司,拥有一支极富凝聚力的行业精英团队。
公司注重人才培养,竭力营造一个和偕、宽松、舒适的良好工作氛围,让每位员工都可以在自己喜爱的领域中发挥特长,不断学习和进步,共同打造一支充满创造力和战斗力的精英团队!
欢迎有实之士加入!