客服(急聘)
深圳市搜了信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、中专(含)以上学历,男女不限,年龄18-35岁;
2、具备一定电脑操作知识,有网络营销知识或电子商务相关专业、相关经验者优先;
3、具有一定的勾通能力及谈话技巧,有良好的心理素质;
4、有志在电子商务领域长期发展。
岗位职责:
1、负责网站客户跟进维护;
2、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
3、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
4、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录汇报;
5、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
福利待遇:
薪资:基本工资+绩效奖金,试用期3000,转正3200,每半年加薪一次
奖金:全勤奖+每月优秀员工奖+年终奖
五险一金,年假5-10天
全体正式员工均能享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日
不定期活动:年会+拓展活动+生日聚会+各种旅游活动
1、中专(含)以上学历,男女不限,年龄18-35岁;
2、具备一定电脑操作知识,有网络营销知识或电子商务相关专业、相关经验者优先;
3、具有一定的勾通能力及谈话技巧,有良好的心理素质;
4、有志在电子商务领域长期发展。
岗位职责:
1、负责网站客户跟进维护;
2、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
3、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
4、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录汇报;
5、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
福利待遇:
薪资:基本工资+绩效奖金,试用期3000,转正3200,每半年加薪一次
奖金:全勤奖+每月优秀员工奖+年终奖
五险一金,年假5-10天
全体正式员工均能享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日
不定期活动:年会+拓展活动+生日聚会+各种旅游活动
公司介绍
深圳市搜了信息技术有限公司成立于2006年,公司地址位于中国深圳南山高新技术产业区。 搜了信息技术是一家致力于搜索引擎、发布引擎等互联网商机服务领域内,集产品研发、设计、销售和服务为一体的现代化高科技企业,经过2年多高速发展,现已成长为行业内的主要力量。 搜了信息技术坚持以客户为中心,引领具有创新性、差异化商机服务产品的研发方向。自成立以来,在搜索引擎、发布引擎等领域研发差异化的创新产品. 搜了信息技术拥有一支素质优良、技术过硬的研发服务队伍,用热线、网络、上门等多样化的立位服务渠道,为客户提供及时、贴心、满意的技术支持和服务。 搜了信息技术坚信人才是公司最宝贵的资源,十分关注员工的成长和进步。公司通过多样性和及时性的绩效激励制度,鼓励价值创造,嘉奖价值创造;同时,还通过营造良好的组织氛围,建立凝聚力强的企业文化,引导大家为共同的价值观和组织目标而努力奋斗。 2008年,搜了信息技术将继续深化“为中国中小型企业提供最优质的商机服务平台”的战略方向,紧紧围绕、聚焦客户需求,成就客户事业的管理主轴,致力于为顾客、渠道伙伴、员工创造价值,成为贴近客户的企业,成为受人尊敬、成长最快的互联网品牌!