深圳招聘

岗位职责

1、 通过电话形式解决英文及尊贵客户的线上需求，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适当营销信用卡增值服务。
2、 高效、高质地处理英文及尊贵客户的诉求，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和工作效率，提升客户满意度。
3、 反馈在客户来电需求处理服务流程中发现的问题，协助完善内部操作指引，促进客户需求处理服务品质的提升。

任职要求

大专或以上学历，能适应轮班制要求，英文听说能力较好，有自信

轮班时段

24小时轮班，夜班频率约10天/月

福利待遇：
1、齐全的保险：入职当月即购买社会保险（五险）+住房公积金；
2、完善的福利：员工年度体检、年终激励奖、生日慰问金、开门利是、中秋过节费、工龄补贴、高温补贴、夜班交通津贴；
3、通过试用期后享受带薪年休假；
4、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
职位优势：
1、金融银行业相关从业机会，优质的银行类业务培训；
2、融洽的工作氛围及人性化管理；
3、快速提升沟通技巧和抗压能力；
4、轮班工作制，每天工作不超过8小时，灵活的调休工作模式。
培训与发展：
1、岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训；
2、平等的内部竞聘晋升机制，员工可根据自己的兴趣及专长参与管理类、专业类岗位的竞聘；
3、有机会参与公开的个人或公司奖项的选举，分享殊荣。

编制：广发编制

应聘公司地区
  广州、东莞、深圳、上海、北京


工作性质
通过电话与客户达成沟通,发现客户需求;电话是当今社会人际交往的第一个手段,电话营销更是大部分业务人员开展业务的第一步.通过电话,了解客户需求,挖掘客户潜能,是对自己的一大挑战！

员工文化活动
每月一次集体活动，每年公司免费提供员工身体检查，每年一次优秀员工出国6天旅游.，活动内容包括：聚餐、登山、KTV、烧烤活动，全年不定期到全国分公司到工作交流等

嘉奖计划
任职人员成功推荐新人，可奖励￥300.00

招人扩充公司团队 联系方式：13286883347刘小姐
联系人：周一至五可致电：020-81719451或周六日致电：13286883347刘小姐