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可直接加微信：dongfan2
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、微信和电话处理客户售前和售后使用问题；
2、回答客户提出的各种和产品相关的直接或者间接问题；
3、发展维护良好的客户关系；
4、搜集销售产品售后质量问题和市场需求，及时向店长反馈；
5、跟踪客户所需产品的状态，避免不必要的投诉。

任职要求：
1、1年以上客服的实际工作经验
2、性格温柔，为人稳重，有耐心和细心；
3、熟练操作系统软件和办公自动化软件；
4、打字速度快，可以和多个客户同时聊天；
5、善于沟通协调，普通话标准
6、具备快速准确的反应能力、思路清晰；
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