深圳招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

     天航科技有限公司（简称“天航科技”，英文“Sky Solutions”）经国家工商行政管理总局和中国航空运输协会批准于2013年12月16日注册成立，注册资本5010万元人民币，总部落户深圳。
     天航科技主要从事中国民航业技术研发及运用，立足中国区域，利用云计算技术紧密结合民航业、旅游业、酒店业的商务着眼点，以航空服务及入侵航空销售与政策渠道，通过核心人力专业合作且互补资源，建立具有O2O运营模式的一站式航旅服务智能化平台。
     天航科技积极为合作伙伴提供完善的航旅服务全流程解决方案：产品政策方案、技术实现方案、商业模式方案、金融解决方案、专业客服解决方案、品牌宣传方案。
     天航科技以科技创新、市场创新、模式创新为驱动，凭借民航专业团队化运作，与时俱进，实现市场规模最大化需求服务效应和品质服务级制，积极打造中国民航第一家最具影响力的科技创新增值服务运营商。
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