深圳招聘

岗位职责：
1、负责为提供产品咨询，点评问题咨询和投诉；
2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3、指导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力；
4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；
6、对公司客户群进行维护和管理；
7、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。

任职要求：
1. 3年以上的客户服务及管理经验；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 能做好日常培训以及员工考核工作；
4. 大专以上学历，有食品保健品行业经验者优先考虑。

请直接把简历投递至：hr@baiheja.com,勿投站内邮件，不便之处敬请见谅！

深圳百和佳贸易有限公司是一家专注于营养健康食品运营的公司，拥有国际一线营养食品品牌的优质渠道，其产品以“天然、安全、有效”而受到消费者追捧。
百和佳最早可以追溯到2006年。历经数次互联网变革创新，今天，百和佳依托国际一线营养食品品牌渠道优势，融入了移动互联网人性化服务内容，积极发展自主创新，已形成产品覆盖，婴儿营养，青少年营养，都市职业人群保健，中老年营养各领域，共11个大类，800多个品种产品，拥有多个知名品牌的初具规模的保健品渠道销售企业。
新平台的陆续开拓，多种的经营模式的大胆尝试，数以百计的产品销售渠道的建立，人性化服务发展战略的制定和稳步实施等等这一切使百和佳焕发了勃勃生机。展望未来，我们会更加锐意进取，把握时代的脉搏，更好地将传统文化精髓与现代科技有机结合，着力打造中国最具竞争力和影响力的营养食品销售渠道，为营养食品产业的振兴做出贡献！



应聘须知：
一、请按任职资格要求投简历，条件不符者，请勿投递，请勿重复投递简历；
二、面试时，请携带个人简历、一寸彩照一张、身份证、毕业证