客服专员/邀约专员(职位编号:000104)
广东国金贵金属经营有限公司深圳福田分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-07-03
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责呼入呼出用户来电,熟练掌握电话沟通的工作流程、标准、话术;
2、及时、耐心、准确的为用户解决咨询问题,提供专业、满意的电话咨询服务;
3、确保电话沟通的合格率与客户满意度;
4、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期跟进处理工作;
5、完成上级分配的相应工作,并积极主动的跟进工作
6、辅助经理定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1) 普通话标准,声音甜美,有很好的职业素养;
2) 有良好的倾听、理解和沟通、表达能力;
3) 具良好的应变能力,自控能力和良好的心态;
4) 熟练使用办公软件,掌握计算机基本知识;
5) 打字速度60/分钟。
6) 优先录用条件:有售后呼入工作经验者优先。
工作时间:
上午:9:00——12:00 下午13:30——18:00 双休
薪资待遇=基本薪2500+邀约周奖金500+邀约月奖金500+团队绩效提成+五险一金+季度旅游
公司介绍
广东国金集团以每年1-3家分公司的扩张!目前我们已经有国贸分公司,京基100分公司,广州天河分公司4家分公司8个事业部,员工超过3000人,目前集团公司分别获得北京石油商品交易所(021号会员),新华社旗下的浙江新华大宗商品交易所(004会员),上海证券报特别合作会员,广东贵金属交易中心(030号会员)共有5家国内交易所的会员牌照,今年公司处于急速扩张状态,需要大量的证券、期货、金融、销售、工商管理类人才加盟! 员工活动公司每季度组织如羽毛球赛、才艺展示、登山等员工活动,增强员工感情交流,丰富员工生活。优秀销售员工公司将提供国内、国外旅游及深造学习机会。
相关培训乐意为员工提供持续发展的空间与机会。我们为员工提供的多种培训和发展的形式。 其中内部培训将为员工搭建个人能力培养平台,提高与工作相关的各种技能,同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况,满足个人发展的需要;外部培训将帮助员工提高专业技能,增强专业知识
相关培训乐意为员工提供持续发展的空间与机会。我们为员工提供的多种培训和发展的形式。 其中内部培训将为员工搭建个人能力培养平台,提高与工作相关的各种技能,同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况,满足个人发展的需要;外部培训将帮助员工提高专业技能,增强专业知识
联系方式
- 公司地址:福田区益田路4068号卓越时代广场3305
- 邮政编码:518000