深圳招聘

岗位职责：
1、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，根据客户群体理财偏好为客户设计个性化方案；
2、协助客户完成网上注册、认证、购买和后续服务；
3、解答客户随时提出的问题，处理客户的异议及投诉建议；
4、建立客户档案，进行日常维护、联络和跟踪管理；
5、定期进行客服数据分析，协同客户反馈评价为产品销售策略调整依据。
岗位要求：
1、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力,语音富有感染力；
2、对工作有极高的热情，有良好的服务意识，热情大方，细心、耐心；有较强服务意识及团队协作能力，竞争与合作意识并存. 执著有韧劲,能长期胜任一份工作；
3、热爱自己的工作，能高度自律，并能保持高效的工作状态；
4、性格开朗，思维敏捷，具备良好的应变能力；品行端正，为人正直，积极向上，勤奋努力，善于沟通，耐压力强；
5、学习能力强或有相关工作经验者优先。

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