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任职条件:
1、大专及以上学历； 2、有电话邀约客服经验者优先； 3、具备良好的语言表达及沟通能力，普通话流利，工作认真，责任心强； 4、能够熟练使用办公系统软件。
岗位职责：
1、受理电话客户，能够及时发现客户问题并给予准确和满意的回复； 且能够电话邀约到客户
2、与客户建立良好的联系，熟悉并理解客户需求；
3、具备问题前期处理、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决的能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，跟踪进展直至问题解决；
4、具备一定的营销意识，电话服务中向客户推广公司产品，提高网络营销效果。

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