深圳招聘

岗位职责：
1)受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客咨询和整理、转述客户的具体要求；
2)负责客户网站的制作跟进和宣传、推广工作；
3)负责客户产品的拍照、上传工作；
4)负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作；
5)公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；
6)负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；
7)及时反馈、协调客户服务过程中出现的问题，并完成相应记录。
8)对一次未解决的用户技术问题进行追踪，妥善处理好；

任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、声音甜美,普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验尤佳；
6、熟悉办公软件和网络工具。

   深圳网猫科技有限公司成立于2013年，是我国专业的互联网广告运营商、电视互联网应用方案以及家庭智能设备解决方案提供商。
   公司坚持自主创新与战略联盟同步发展的道路，并培养了一大批行业精英人才，主要从事互联网技术的高、新、尖前沿技术和行业共性问题的研究。同时，公司与众多国内外知名企业、研发机构结成为战略联盟，紧跟国际先进的互联网科技潮流，共同为客户打造最完美的视听享受，居家智能管理的便利，以科技创新实现大众对高品质生活的追求。
    公司核心技术产品为自主研发的互联网广告系统平台、互联网电视增值服务运营平台、“管家猫”家庭智能服务器、“播视猫”视频播放器。同时，公司基于软件平台推出了核心硬件产品，主要包括ARM架构网络高清机顶盒M系列、家庭智能服务器Z系列、播视猫电视伴侣B系列等。并依靠自身技术力量，为行业客户定制开发软件和硬件产品。
公司依托深圳这片高科技技术密集的沃土，不断创新，积极进取，努力在互联网应用软件和硬件产品上做出自己的特色，并整合多方资源和多种商业模式，在我国互联网广告、电视互联网技术领域逐步形成规模化效益，努力成为互联网传媒领域的领航者。