深圳招聘

1：参与客服中心的建设以及规划管理工作，建立和优化客户服务体系的工作标准和模式；
2：搭建客户服务系统平台并不断优化；
3：负责制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
4：负责处理客户回访、投诉、咨询、意见反馈工作并对相关问题及时跟进处理；
5：主导公司客服团队建设及客服人才培养，对部门员工进行业务培训和工作指导，积极提高员工综合素质和服务意识；
6：负责客户关系维护，确保合理的客户满意度，为销售提供有力保障；
7：建立健全的客户信息管理制度，保存相关数据和资料。

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深圳市点昇贸易有限公司（简称点昇贸易）是金道贵金属有限公司指定深圳地区独家代理，金道投资控股有限公司（金道集团）之成员，于2009年在香港注册成立。金道贵金属为香港金银业贸易场之认可电子交易行员（行员编号74号），持有AA类别市场交易有效营业牌照，可经营99金、港元公斤条、伦敦金／银及人民币公斤条业务。同时，金道贵金属亦为标准金集团成员，能铸造金道品牌的千足金条，是少数拥有特许铸金权的金商，实力媲美银行。

公司致力于平台研发，针对广大客户使用习惯而量身订造的GTS黄金交易平台深受欢迎，更率先于亚洲推出国际级标准的MT5平台，务求为客户带来更完美的投资体验。

金道贵金属以公平、公正、公开为宗旨，向投资者提供优质的黄金白银网上交易服务。金道贵金属的服务保证包括全天候即时存款、取款2小时内到账、交易完成后约30分钟内提供贸易场交易编码以供核实成交记录等。

金道贵金属成立以来不断向前，每月在金银业贸易场之交易量于业内均名列前茅，更荣获多个海内外企业奖项，彰显本公司的骄人成绩以及超卓信誉。更多关于金道奖项的消息，请浏览金道奖项。
深圳市点昇贸易有限公司于2013年注册成立于深圳前海区，注册资本100万元，经营范围为：贵金属经营、投资咨询服务、黄金制品批发及零售，公司管理中心设在前海。

点昇贸易

依托金道贵金属的创新型交易平台、交易品种和交易制度，高度重视业务模式的创新，在公平、公正、客户资金银行三方托管等基本原则下，充分发挥交易产品交易灵活、24小时连续交易、规律性更强等优势，不断提升服务价值，为客户提供避险抗通胀、资产合理配置的理想渠道，有效提升客户的投资收益。

点昇贸易具有规范、高效、稳健的管理体系。公司依靠强大的股东实力优势，秉承"勤奋、诚信、专业、创新"的经营理念，高度重视内部管理体制和风险防范机制的建设，完善了规范经营、高效执行、稳健发展的制度化管理体系。公司以风险控制为前提、以客户为中心，追求可持续发展，力争成为国内一流的贵金属交易服务商。

点昇贸易高度重视企业文化、人力资源体系和先进组织模式的建设，使公司的精英型人才队伍不断扩大，聚集了一批具有丰富的贵金属和金融投资工作经验的专业人才。
点昇贸易凭借雄厚的综合实力、深厚的行业背景成为了贵金属投资行业的创新领先者。面对我国日益增长的投资需求，公司将始终坚持"以客户为核心，为客户创造价值"的发展战略，恪守"谨慎稳健，严控风险"的行业原则，追求卓越进步，与广大客户共享辉煌的未来。