深圳招聘

职位描述：
1. 负责公司内部业务数据统计，分析客户购买行为，协助追踪异常客户情况；
2. 协助客户满意度调查，通过问卷、电话回访等方式沟通客户，提高客户满意度；
3. 不定期的客户关怀问候、客户服务通知，确保信息传达到位；
4. 协助维护管理公司内部CRM业务系统，确保系统使用的规范性及实效性；
5. 部门内工作表单的即时更新备档，客户问题及客户信息的记录在案；

岗位要求：
1. 工作踏实细致，善于主动思考；
2. 具良好的主动沟通能力和协调能力；
3. 熟练办公软件，尤其EXCEL，具良好的数据整理、统计和分析能力；
4. 大专及以上学历，有相关工作经验优先；

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