客服主管(非技术)
深圳市源天成实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.两年以上淘宝店铺资深客服经验,一年以上淘宝客服主管经验。
2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。
3.善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。
4.熟悉电商运作模式和流程,熟悉淘宝、天猫、一号店,京东等。
5.熟悉网络购物流程,熟悉使用网络交流工具和各种办公软件。
6.有良好的文字处理能力,汉字录入速度快。
7.能接受早、晚班的工作时间安排。
岗位要求:
1.销售管理:负责销售目标的分解、落实,带领客服团队完成销售业绩;
2.团队管理:日常工作管理,客服人员培训,工作标准的制定,优化服务质量;
3.售后工作处理:对客服人员的工作组织和技能指导;
4.客户管理:客户档案的管理,建立客户关系维护的相关办法;
5.服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,并推动及监督执行;
6.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
1.两年以上淘宝店铺资深客服经验,一年以上淘宝客服主管经验。
2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。
3.善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。
4.熟悉电商运作模式和流程,熟悉淘宝、天猫、一号店,京东等。
5.熟悉网络购物流程,熟悉使用网络交流工具和各种办公软件。
6.有良好的文字处理能力,汉字录入速度快。
7.能接受早、晚班的工作时间安排。
岗位要求:
1.销售管理:负责销售目标的分解、落实,带领客服团队完成销售业绩;
2.团队管理:日常工作管理,客服人员培训,工作标准的制定,优化服务质量;
3.售后工作处理:对客服人员的工作组织和技能指导;
4.客户管理:客户档案的管理,建立客户关系维护的相关办法;
5.服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,并推动及监督执行;
6.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
公司介绍
深圳市源天成实业有限公司于2014年在深圳市前海合作区注册成立,是一家关注食品安全与营养健康,专注有机农业发展与推广,集有机农产品的研发、生产、加工、贸易为一体的新兴企业。
公司在国内拥有6000多亩的有机农业生产示范基地,农科院科研技术人员深入到田间地头,引入先进的科学技术指导生产,严把田间种植管理、生产加工、包装及物流配送等各个环节,从而保证所有出品达到欧洲食品标准;会员制的消费模式有效预防了自有商品的外流与被仿造。重重把关,严格监管,从而保证安全、健康,更有营养的食品送到销费者的餐桌。
公司同时经营有机食品的进口贸易。公司从国外采购优质食品、粮油、肉品等安全放心的农产品,直接向大型商超市场供货,以推动商、超市场有机食品的发展。
公司致力于将农产品传统销售模式与现代电子商务相结合,传承中寻求开拓与创新、相信源天成实业一定会成为有机农业发展中的佼佼者、领航者!
公司在国内拥有6000多亩的有机农业生产示范基地,农科院科研技术人员深入到田间地头,引入先进的科学技术指导生产,严把田间种植管理、生产加工、包装及物流配送等各个环节,从而保证所有出品达到欧洲食品标准;会员制的消费模式有效预防了自有商品的外流与被仿造。重重把关,严格监管,从而保证安全、健康,更有营养的食品送到销费者的餐桌。
公司同时经营有机食品的进口贸易。公司从国外采购优质食品、粮油、肉品等安全放心的农产品,直接向大型商超市场供货,以推动商、超市场有机食品的发展。
公司致力于将农产品传统销售模式与现代电子商务相结合,传承中寻求开拓与创新、相信源天成实业一定会成为有机农业发展中的佼佼者、领航者!
联系方式
- Email:13493497@qq.com
- 公司地址:上班地址:蛇口海上世界海景广场20A