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客服专员/助理(非技术)

深圳市绿糖生活日用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-09
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、大专及以上学历
2、一年以上相关跟单经验;
3、有物流跟单、仓储、客户投诉接待工作经验优先;
4、较好的沟通技巧及应变能力,工作积极主动,具有较强的团队配合意识;
5、熟悉EXCEL、WORD等OFFICE操作。

职位描述:
1、负责区域内渠道客户订单、配送、客户回单跟进,客户退货处理等工作;
2、负责区域内渠道客户、终端门店及消费者投诉接待、信息登记、投诉受理、处理跟进等;
3、负责区域经理费用申请、费用核销流转及协助处理工作等;
4、负责渠道反馈信息的传达及转接。

公司介绍

VIECO亚洲区营销中心