证券公司咨询客服专员（正式编制，热招）
深圳市百顺达国际货运代理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-04-27
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：10
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 证券/期货/外汇经纪人
职位描述
岗位职责：
1、为客户提供远程证券业务办理；
2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理；
3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等
4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量
任职要求：
1、性别不限，全日制大专或以上学历（经济类优先）；
2、有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验，通过证券从业资格考试者优先；
3、能吃苦耐劳，承受一定的工作压力；
4、学习能力及沟通能力强，有责任心及良好的客户服务意识；
5、普通话标准，口齿清晰，无地方口音，语音柔和、有亲和力；
工作时间：五天八小时，无排班倒班
薪酬待遇：
1、本职位由某证券公司委托代为招聘，入职后与证券公司 签订正式员工劳动合同，试用期基本工资 4000元/月+绩效奖金，转正后4300元/月以上，并享受证券公司的其他各项福利。
2、每半年考核调薪，基本上一年后的基本薪资可达5000-5500元/月。
3、目前客服的综合年薪8万，高级客服年薪达10万以上。
工作地址：
深圳市福田区
1、为客户提供远程证券业务办理；
2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理；
3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等
4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量
任职要求：
1、性别不限，全日制大专或以上学历（经济类优先）；
2、有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验，通过证券从业资格考试者优先；
3、能吃苦耐劳，承受一定的工作压力；
4、学习能力及沟通能力强，有责任心及良好的客户服务意识；
5、普通话标准，口齿清晰，无地方口音，语音柔和、有亲和力；
工作时间：五天八小时，无排班倒班
薪酬待遇：
1、本职位由某证券公司委托代为招聘，入职后与证券公司 签订正式员工劳动合同，试用期基本工资 4000元/月+绩效奖金，转正后4300元/月以上，并享受证券公司的其他各项福利。
2、每半年考核调薪，基本上一年后的基本薪资可达5000-5500元/月。
3、目前客服的综合年薪8万，高级客服年薪达10万以上。
工作地址：
深圳市福田区
公司介绍
ACCESS CHINA Ltd is a specialist import & export consulting agency with office in Shenzhen, China. The company was established in 2009 to bridge foreign importers with Chinese manufacturers, and assist foreign brands to enter into Chinese market. Our mission is to provide the highest level of service to foreign importers/exporters, supported by a reliable code of ethics, client trust and protection of our clients’ interests.
As agents for our import buyers our sole objective is to generate a successful purchase of Chinese products while minimizing transaction risks. To achieve this goal we find, initiate and establish relations with Chinese manufacturers who can best fulfill our customers’ needs. Our success will be measured by customer satisfaction and our establishing together a long business relationship. So what can ACCESS CHINA do for you? Yes, better access to China.
As agents for our import buyers our sole objective is to generate a successful purchase of Chinese products while minimizing transaction risks. To achieve this goal we find, initiate and establish relations with Chinese manufacturers who can best fulfill our customers’ needs. Our success will be measured by customer satisfaction and our establishing together a long business relationship. So what can ACCESS CHINA do for you? Yes, better access to China.