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客服专员/助理(非技术)

艺谷(深圳)科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、熟悉公司的业务和产品,接听客户来电,针对客户各类需求,提供快速、准确、专业的咨询及服务;
2、能够独立妥善地处理售后问题 (比如投诉、查件、顾客退换货 )及应急事件等,并按照规定程序进行收集、反馈、跟进;
3、定时回访客户,并做好回访记录;
4、领导安排的其他工作。

任职要求:
1、中专以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话/粤语标准、流利,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有吃苦耐劳的精神。
5、优秀应届毕业生也可。

公司介绍

                                 艺谷文化产业集团—艺谷深圳科技发展有限公司
     艺谷(深圳)科技发展有限公司是艺谷文化产业集团旗下子公司,拥有上万平方米的办公空间。目前深圳艺谷有艺谷书房事业部、艺谷文化礼册事业部、艺谷大客户事业部、艺谷零售终端事业部、艺谷红酒音乐事业部等专业运营平台。艺谷融合“文化、科技、金融”力量,以积分商城、文化礼册、创意产品研发及CDS等为主要业务核心,我们的目标是打造全国知名自选礼品服务市场中最具文化力量的顶级品牌,进而将具有创意文化的优质服务推向全球市场,引领世界文化创意礼品特色潮流。
     目前,公司业务发展迅猛,陆续将在广州、西安、杭州、武汉、长沙、青岛、南昌等多个城市设立办事处,以支持公司全国性的市场战略布局。现公司将在广州、西安、长沙、武汉、杭州等地区招聘大区总监、办事处经理、大客户销售等岗位,欢迎有志之士加盟!

各办事处工作地点:
武汉办事处地址:武汉市市江汉区中山大道888号新佳丽广场(平安大厦)21楼
广州办事处地址:广州市天河区体育东横街3号设计大厦18楼
西安办事处地址:西安市高新区高新路88号尚品国际C座
长沙办事处地址:长沙市芙蓉区芙蓉中路二段91号东成大厦

艺谷(深圳)公司地址:深圳市福田区福强路4001号深圳文化创意产业园F馆
公司官网:http://www.eegoo.com/
公司服务网站:http://www.e-eegoo.com/