深圳招聘

职位描述：
1.负责公司客服团队的建设与管理工作；
2.整理录入客户的相关信息，建立客户档案；
3.培养和维护客户关系，定期对客户进行回访并做好相关记录，解答客户垂询，并进行有效跟进，对客户的投诉和建议，做出积极响应；
4.管理和维护网站的各项用户申请、审核以及信息发布，引导客户使用体验；
5.定期开展网络推广和营销工作，开发新客户；
6.与公司相关部门紧密配合，协调沟通，反馈客户信息以及相关动态，提出可行性建议。

职位要求：
1.有P2P客服工作经验，熟悉了解P2P客服职责、流程以及后台管理；
2.诚实守信，勤奋务实，有过带团队的经历，有责任心；
3.思维敏捷，有良好的销售与服务意识，工作耐心细致，积极主动，有较大的抗压能力；
4.普通话标准，语言表达能力强，性格温和，善于沟通，并懂得换位思考；
5.熟悉互联网，能够熟练的运用常用办公软件和通讯工具，打字速度每分钟70字以上；
6.对网站产品、运营、推广有相关经验和心得的可优先。

温馨提示：现在工作地点在深圳福田区深南中路3039号国际文化大厦1423室，由于公司正在壮大中，南山区办公室已经开始装修，预计在年中会搬迁至南山区新办公室。

公司福利：带薪年假 五险一金 全勤奖 奖金提成 节日礼品 双休 年终奖 更多的福利将随着公司的发展逐步增设

对于年龄、学历、专业没有要求，语言只要求汉语普通话精通即可，但要求有相关经验。

    深圳市前海国民丰泰互联网金融服务有限公司（简称：国民丰泰）成立于2014年12月19日，是国民金融控股有限公司（简称：国民金控）旗下普惠金融领域的互联网金融信息中介平台。

    国民金控由中商沪深资本控股集团（下称：中商集团）100%控股，中商集团注册资本金10亿元，是由（中国）商业网点建设开发中心（以下简称“商网中心”）发起设立的一家综合专业化集团公司。

商网中心是1993年10月11日，经中央机构编制委员会办公室批准成立的司局级国家事业单位，隶属国务院国有资产监督委员会。

   中商沪深资本控股集团（简称“中商集团”），于2016年3月1日在深圳前海自贸区注册成立，注册资本为人民币10亿元，是由（中国）商业网点建设开发中心（以下简称“商网中心”）发起设立，集金融服务、供应链管理、产业投资三大业务模块为一体的大型综合性专业化集团公司。

    中商集团目前拥有员工超100人，在上海、杭州、厦门、南宁设有子公司，核心管理团队成员具备深厚的金融背景。集团通过引入优质金融资产，依托高效的互联网投融资交易平台，为社会各阶层提供专业的资产配置服务，帮助用户资产实现稳健、持续的增长。

     商网中心是1993年10月11日，经中央机构编制委员会办公室批准成立的司局级国家事业单位，隶属国务院国有资产监督委员会。商网中心历经20余年发展，围绕国家商业网点的投资开发、资产管理和资本运营三条主线，助推中国产业结构调整和城市升级转型。

    公司本着开放、执行、务实、创新的核心价值观，面向广大社会招募有识之士，只要您对生活有梦想，有冲劲，公司期待与您一同谱写未来美好的新明天！

公司网址：www.sztnf.com
联系电话：0755-86969589