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职位描述:
1、熟悉基本办公室软件操作；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、有较强的学习能力和接受能力；
4、完成网上购物售前、售中、售后事宜，在线解答顾客咨询、投诉，导购并帮助顾客完成网上购物；
5、网店其他日常信息的维护。

职位要求：
1.有淘宝天猫店工作经验，熟悉淘宝客服工作流程；
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